FujiPlus

Fujiplus klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi yazarken 15. dakikadaydım, 'Tüm temsilcilerimiz doludur, müsait olan temsilcimiz aramanızı yanıtlayacaktır.' ifadesi sürekli tekrarlandı. Herkesin zamanı kıymetli; ben 20 dakika sizin yanıtlamanızı mı bekleyeceğim? 3-5 kişi d...

Fujiplus müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Garanti kapsamında bulunan cihaza arıza kaydı oluşturamıyorum. Bu markayı almak kesinlikle pişmanlık. Diğer marka servisleri aynı gün sorunu çözerken, bu markaya ulaşmak bile mümkün değil. Satış sonrası hizmet sıfır.

09 temmuzda 12 KW klima aldım montaj yapıldı. Fakat 4 gün sonra klima soğutma maya başladı. 22 temmuzda ancak müşteri hizmetleri arızayı bildirdim. Fakat 26 Temmuz gelen arayan yok Fuji Plus nereden aldım anlamadım. Hataya düştüm. Yetkili kimse gelip alsın ürünü arıza ve montaj için ek ücret talep e...

Evimde sıva altı klima montaj yeri olduğu halde gelen teknik servis gerek olmadığı halde duvarımı kırmıştır bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum! Üstelik 4 metre boru yetersiz geldi 1 metre daha eklenmesi gerekiyor denildi fakat bana 1 metre yerine 4 metre boru satmaya çalışılıyor... Lütfen ya...

Fujiplus klima aldım, bir hafta servis bekledim ve yetkili servisi aradım. Sekiz gün sonra geleceğini söylediler, ben de hemen iade ettim. Mardin'deki yetkili servisle iletişimde ciddiyetsiz davrandılar. Müşteri hizmetleri ilgisizdi ve konuşma tarzları hiç hoş değildi.

BİM marketten Fujiplus klima aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, saatlerce cevap veren yok. Mağazayı ve fabrikayı arıyorum, muhatap olacak veya ilgilenecek kimse yok. Nasıl bir firmadır bu, ilgisiz ve alakasız! Saatlerce telefonla arama yapmaya mecbur muyum? WhatsApp'tan yazıyorum, yine de cevap y...

BİM aracılığıyla fujiplus klima aldık. 7-8 ay oldu. Kurulum yapılmıyor. Kutusuyla bekliyor ortada kaldı. Bir ürünün kurulumu yapılmaz mı? Ücretsiz kurulum olduğu için ilgilenen yok. Aylardır "bugün, yarın, bir hafta" oyalanıyoruz. Markayla da görüştük, kurulumu yapacak olan yetkili servislede defala...

Merhaba, BİM'den 12000 BTU klima aldım ama iç ünitesi 12000'lik gibi durmuyor. Aynı fiyata benzer ve aynı özellikte ürünler vardı. Kutu hacmi ile hiçbir alakası yok. Sizin böyle bir ürün ürettiğinizi düşünemiyorum. Bu Fujiplis olamaz. 12000'lik gibi hiç durmuyor, 7-8'lik gibi komik bir şey duruyor d...

2024 Haziran ayında Fujiplus klima aldım, gayet iyi çalışıyordu. Klimamı servis çağırıp taşıttım, gazını boşaltmışlar ve tekrar dolum yaptılar (12 Mayıs'ta). Fakat o günden beri cihazda buzlanma sorunu oluştu, 26 dereceden aşağı inmiyor. Filtre temizliğini 15 günde bir yapıyoruz ama hala aynı sorun ...

Merhaba 2 haftadan fazladır. Klima almışım ama maalesef herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben böyle ilgisizlik görmedim. Ürün satılırken çok güzel ama servis için kurulum için sıfır. Evde hastam var acil bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Takdirde dava açmak zorund...

Ürünü aldım, kurulum için ulaşamıyorum. İade edeceğim, bu gidişle haberiniz olsun. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Mağduriyet yaşatıyorsunuz insanlara. Kuruluma gelmeyecekseniz neden satıyorsunuz? Arıyoruz, cevap yok. Sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuru yapacağım. Haberiniz olsun.

İyi günler, BİM mağazasından Fujiplus 12.000 BTU klima aldım. Bir gündür kurulum ve montaj için servise ulaşamıyorum. Her servisi aradığımda, müşteri temsilcisinin telefonu açmasını beklerken en az yarım saat bekledim. Ancak maalesef hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne yapacağımı bilemiyorum.

Mersin Tarsus BİM şubesinden 24.07.2025 tarihinde fujiplus 12 lik klima aldım. İki gündür kayıt açtırmak için Fujiplus Klima Kutluk ithalat ve ihracat şirketini 08503051414 telefon numarasını arıyorum dakikalarca bekliyorum. Cevap veren yok. İvedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Bu ne s...

Fujiplus 18000 BTU klima aldık, ancak kurulum için genel merkezle irtibata geçmeniz zorunlu ve irtibata geçmek neredeyse imkansız, çünkü bağlanmak için en az yarım saat telefonda beklemeniz gerekiyor. Diyelim ki bağlandınız, kurulum için yardım istediniz, sizi WhatsApp hattına yönlendiriyorlar ve 10...

Merhaba, A101'den Fuji Plas klima satın aldım. Kurulum için kayıt oluşturmam gerekiyor fakat günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığım yetkili servis ise ilgilenmiyor. Birkaç gün içinde muhtemelen iade edeceğim. Umarım görürsünüz ve mağduriyetimizi giderirsiniz.

BİM'den Fujiplus 12'lik klima aldım, 3 adet. 2 ev kurulumu için aradım, kayıt oluşturdum ama 10 gündür ne gelen var ne arayan var. Sormak için tekrar aradım, telefonlara bakan yok. Müşteri hizmetleri şu anda başka bir müşteriyle ilgileniyor, lütfen bekleyiniz deniliyor ama 1 saat arama içinde sürekl...

BİM marketten ürününüzü aldım, ancak montaj için çağrı merkezinden teknik servise yönlendirilmek ayrı bir sorun ve eziyet. Üstelik teknik servis, firmadan geç alacağı için veya müşteriye mağduriyet oluşturup iki hafta sonraya montaj randevusu verildiği, yoğunluk bahane edilerek belirtiliyor. Ücret k...

Fujiplus marka klima satın aldım. İki gündür aralıksız aramama rağmen yetkili servis hattına ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Montaj yapılamıyor, ürün kullanılamıyor. Haklarımın korunmasını ve gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Telefonlara bakılmıy...

22.07.2025 tarihinde BİM a. Ş.'den Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım. Satın alım sonrası kurulum için 08503051444 numarasını arayarak yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum, ancak iki gündür her aradığımda “Müşteri temsilcilerimiz şu anda başka müşterilere hizmet vermektedir” şeklinde bir yanıt alı...

Fujiplus klima aldık, garantili olmasına rağmen geçen sene aldığımız klima su akıtmaya başladı ve evimizde ciddi hasara yol açtı. Duvarlar ve zemin zarar gördü, mağduriyetimiz çok büyük. Garanti kapsamında olmasına rağmen ne servis geldi ne de bir çözüm sunuldu. Paramızla mağdur olduk, evimiz zarar ...

Bugün BİM mağazasından aktüel olarak gelen Fujiplus marka klimadan aldım. Sabahtan beri çağrı merkezini arıyorum, tüm temsilcilerimiz meşgul diyor. Bu yaz sıcağında klima kurulumu için randevu bile verilmiyor. Kim bilir, randevu için kaç gün arayacağım ve bekleyeceğim. Sabahtan beri ulaşamıyorum. Eğ...

0551****440 numaralı Fuji klima servisine Salı gününden beri ulaşmaya çalışıyoruz. Ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza cevap veriyorlar. Son derece sorumsuzlar. 2024 yılında aldığımız klima şu an çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen servis cevap vermiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Fujiplus klima aldım fakat servis bulamıyorum. Saatlerdir arıyorum ama açan yok ilgilenen yok sıra bekliyorum ama mümkün değil gelmiyor acil yardim istiyorum. Bu sıcaklarda klima talepleri fazladır. Anlıyorum biz de servise ulaşmak istiyoruz. Çözüm bulun lütfen.