FujiPlus

BİM'den Sıfır aldığımız 24.000 BTU klimamız Fujiplus çalışmıyor soğutmuyor. Sıfır olmasına rağmen destek verilmiyor. Ürün iadesi kabul edilmiyor ve sorunumuz çözülmüyor. Sürekli teknik servis ile iletişim halinde olmamıza rağmen tartışma dışında bir noktaya varamıyoruz.

Fujiplus klima aldım, zemin katın bir üstünde oturuyorum. Klimanın takılacağı mesafe 3,5 metre, yükseklik ise 1 metre. Yanında dam dahi var. Birinci gelen servis, takamayacağını, merdiveni olmadığını, olsa da merdivende takamayacağını söyledi. Temsilciyi aradım, yapacak bir şey olmadığını, takılamay...

14.07.2025 tarihinde Fujiplus 12000 BTU klima aldım. Kurulum için aradığımda, gün içinde size dönüş yapılacaktır dediler, ancak 4 gün boyunca kimse arayıp sormadı. Ben aradığımda ise 31 Temmuz'a gün verdiklerini söylediler. Bu kadar yavaş çalışan bir servise sahip olan Fujiden ürün alınmaması gerekt...

İş yerimize Fuji Plus klimamızı aldığımız günden beri kesinlikle yüzümüz gülmedi, aldığımız günden beri sürekli teknik servisi çağırmaktan yorulduk. Firma ürünün arkasında durmuyor, teknik servisin sürekli sök tak yapmasından klima on yıllık gibi duruyor, bir senelik olmasına rağmen. Ofis ortamında ...

Fuji Plus markasından klima satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de düzgün bir bilgilendirme aldım. Her aramamda “yarın arayacağız”, “kurulum için yönlendirdik” gibi oyalayıcı cevaplarla geçiştiriliyorum. Son derece ilgisiz bir firma ve müşteri memnuniyetini ...

Malatya BİM mağazada fujiplus 18.000 klima aldım. Montaj servis rez alet ürün soğutmuyor. Servis kafasına göre montaj yapıyor ( en kolay basit neresi ise kendine göre) montajdan sonra klima motoru uçak motoru gibi çalışıyor. 15 gün dolmadan "ayıplı ürün" olarak tutanak tutup Tüketici Hakları'na veri...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın almış olduğum fujiplus ürününün kurulumu için yetkili servisle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamaktayım. WhatsApp hattınız üzerinden yazılı olarak başvuruda bulundum, ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Ayrıca telefonla da ...

15.07.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Fuji Plus FP-12HZD/22 12000 BTU/h marka model klimanın kurulumu için 16.07.2025 tarihinde montaj için bir servis elemanı geldi. Ancak kendisi montajı yapamadı. İç üniteyi bile yerleştirmeden dış üniteye geçti. Hali hazırda bulunan klima tesisatımızı bozd...

+1

7 Temmuz'da klima montajı yapıldı. Aynı gün su akıtmaya başladı. Ertesi gün ise klima soğutmamaya başladı. Servisi her aradığımda, gün içinde geleceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde, gün içinde servis geleceğini belirtiyor fakat bir türlü gelen yok. Ürünün iadesini istiyorum.

Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Fuji Plus marka 18.000 BTU klima aldım. 10 gün kadar önce de servis gelip bu klimayı kurdu. Klima kurulduğu esnada ben evde değildim. Kuruluma gelen servis ekibi, klima kompresörünü salon camı önüne sabitlemeden bırakıp gitmiş. Bu servis ekibini arayıp durumu an...

Fujiplus marka klima aldım. Çağrı merkezini günlerdir arıyorum, montaj için ulaşamıyorum. Adanalı firma olduğu için kendi şehrimize faydamız olsun dedik. Daha uygun markalar olmasına rağmen bu markayı tercih ettik. Pişman olduk. Yaz aylarından dolayı yoğunluk olabilir ama buna göre servisle anlaşılı...

4 gün önce BİM'den fujiplus klima aldık. Aradık ama Hala kurulum yapılmadı. Annem ameliyat oldu. Aciliyetimizi belirtmemize rağmen servis kötü bir üslupla cevap verip yardımcı olmadı. Kimseye önermeyeceğim müşteri iletişimi oldukça kötü. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz

N11'de Sepettebul Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi'nden Fujiplus klima aldım. Aldığıma pişman oldum. Kusurlu mal gönderdiler. Onları aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlarını açmıyorlar. N11'de 'Satıcıya Soru Sor' kısmından yardımcı olmaları için mesaj yolladım, 4 gündür mesa...

Fujiplus klima şirketinin nsn. Avradı yedi ceddini yedi sul... Klimayı ilk aldığımda kurulum için 3 hafta sonra gelip yaptılar. Yaptılar diyorum ama soğuk hava vermiyor bu sefer müşteri hizmetini aradım gelip düzgün yapsınlar diye 1 ay sonra gelip çok az bir sıvı koydular. Aradan 1 yıl geçti. Yaz ay...

7 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Fujiplus 18000btu klima için 8 Temmuz tarihinde firmanın WhatsApp iletişim hattından kurulum için talep oluşturdum. 15 Temmuz oldu fakat Firma, servisin iletişime geçeceğini bildirmesine rağmen ne arayan var ne de muhatap olabileceğimiz bir firma yetkilisi...

Sayın arkadaşlar, siz orada ne için duruyorsunuz acaba? Bir klima aldık, kurulumu için arıyoruz fakat bağlanamıyoruz. Aldığıma çok pişmanım, böyle bir durum olmamalı. Yazıktır, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Diğer markaların müşteri hizmetlerine hemen bağlanıp bir gün sonra servis alabiliyoruz.

16.11.2024 tarihinde aldığım fujiplus Fp-12hz/22 a++ 12 BTU klima 30316648 markalı klima soğuk sisteminde arıza olduğunu ve 30 derecenin altına düşmediğini fark ettim. Fujiplus teknik servisten yardım istedim. Herhangi bir dönüş sağlanamadı. Arızanın neyden kaynaklandığını Mağduriyetinin giderilmesi...

Bu site den aldığımız fujiplus marka klima nın montaj için aradığımız hiçbir numarasına ulaşılamıyor. Kaç gündür mağduriyet yaşıyoruz. Bize verilen telefon numaraları ya kapalı ya da açan yok lütfen ilgilenin insanları mağdur etmeyin. Günlerdir ulaşamıyoruz servislerine

Hepsiburada.com'dan aldığım Fujiplus Sakura 12.000 BTU üründe, ücretsiz montaj ibaresiyle satışta olmasına rağmen, şehrin merkezinde oturmama rağmen kendi servisleri (servis Tuzla'da, benim evim Ataşehir'de) 20 km'den uzak olduğu gerekçesiyle yol ücreti talep ediyorlar.

BİM'den Fujiplus marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika bekletildim. Temsilciden teknik servis numarasını aldım, aradığımda ise 'Haftaya belki montajını yaparız' denildi. Bu kadar bekletilecekse keşke alırken belirtilseydi. Neden bu kadar bekletiliyorum? Bir daha alır mıyım, ki...