Fujiplus Kliması Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan evimizde kullandığımız Fujiplus Air conditioner system marka klimamız geçen hafta Çarşamba/Perşembe gününden beri arızalı. Klima kendiliğinden çalışmıyor, canı isterse çalışıyor, yani düzenli bir şekilde kullanamıyoruz.

Hafta içi yetkili servisi aradık, bize cumartesi günü geleceklerini söylediler ancak o gün boyunca defalarca aramamıza rağmen gelmediler ve pazartesiye kaldığını söylediler. Pazartesi de yine birçok kez aradık, bu kez de oyaladılar ve salı sabah en geç 08.30–10.30 arasında geleceklerini belirttiler, yine gelmediler. Daha sonra “15 dakika içinde oradayız” dediler, konum istediler, ardından da bilgisayarlarının yanlarında olmadığını, ertesi gün saat 10.00’da geleceklerini söylediler. Ben ise ertesi gün evde olmayacağımı defalarca söylememe rağmen günlerdir bu belirsizlik yüzünden eve bağlı kaldım.

Yaklaşık her gün servisi 3–4 kez aramamıza rağmen her seferinde “bugün geleceğiz” veya “şu saatte geleceğiz” denilip gelinmemesi ve sürekli ertelenmesi ciddi bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet oluşturdu. Fujiplus markasından, bugün için hemen eve servis gönderilmesini ve klimanın arızasının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.