Sınıfta Soğutma Yetersizliği Ve Servisin Cevapsızlığı

Mardin Artuklu’daki BİM mağazasından 7 Haziran’da Fujiplus marka 18.000’lik klima satın aldık. Klima 28 m2’lik sınıfımıza takıldı fakat sadece klimanın tam karşısında durduğumuzda biraz serinlik hissediyoruz, sınıfın geri kalan her noktasında sıcaklık 30 derecenin üzerinde kalıyor. Bu metrekarede bir alan için aldığımız klimanın sınıfı soğutması gerekirken, öğrenciler ve öğretmenler sıcaklıktan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyor.

Yetkili servise defalarca talep oluşturduk, sürekli aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor. Görüşebildiğimizde ise “Biz taktık, klima soğuk üflüyorsa fakat sınıf soğumuyorsa gelirsek yol ücreti alırız” şeklinde bir yaklaşım sergiliyorlar. Ancak bu klima sınıfın büyüklüğüne göre tercih edildi ve bu şartlarda görevini yerine getirmiyor.

Markadan ve yetkili servisten, sınıfa gelip klimayı detaylı şekilde kontrol etmelerini talep ediyorum. Üründe bir arıza, eksik montaj ya da kapasite ile ilgili teknik bir sorun tespit edilirse, klimanın iadesinin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.