FujiPlus yetkili servis

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Media Markt'tan Fujiplus Sakura marka bir klima aldık. Cihaz başka mağazalarda 1000-1500 TL daha ucuz olmasına rağmen, satış sonrası hizmetin daha güvenli olduğunu düşünerek Media Markt'ı tercih ettik. Yaklaşık 2-3 gün sonra cihazın montajı Fujiplus servisi tarafından yapıldı....

2 adet satın aldık. İkisi de su kaçırıyor. Denizli'de ki yetkili servise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kurumsal sitelerindeki iletişim kanallarını denedim oradan da cevap veren olmadı. Ucuz diye cazip gelebilir fakat kesinlikle tercih edilmemeli. Fujiplus pişmanlıktır

BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...

Merhabalar. Fujiplus marka klima aldım, 3 gün oldu. Montaj için yetkili servisi arıyorum; 3 gündür telefon saatlerce açık kalıyor ama asla bağlanamıyorum. Babam kalp ve astım hastası, hastaneden çıkardık, klimayı acilen aldık fakat asla montaj için servis cevap vermiyor. Hastamız olduğu için durumun...

Bende aynı durumdayım 26.07.2025'te BİM'den Fujiplus klima aldık. Bugün 31.07.2025 hala kurulum için kimse gelmedi, servis telefonlara bakmıyor, biz ne yapacağız bu durumda çözüm istiyoruz 4 gündür klima aldım ama kuramadık servisi bekliyoruz ama kimse gelmedi aramama rağmen klimanın üstündeki numa...

Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. 30 Temmuz’dan bu yana kurulum için gerekli desteği alabilmek adına müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Telefonda sürekli olarak temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği belirtilip müzik çalıyor, herhangi bi...

BİM şubesi üzerinden 12 binlik Fujiplus klima aldık. Yetkili servis numarasına kesinlikle ulaşamıyoruz. Dört gün boyunca aramamıza rağmen cevap alamadık ve bu nedenle ürünü iade ettik. Müşteriye gereken önemin verilmediğini düşünüyorum.

Havalar sıcak diye klima aldık. Kurulum yaptırmak için yetkili servise ulaşamıyoruz. Bir türlü bu sorun nasıl çözülecek binlerce mağdur insan söz konusu? Neden ilgilenilmiyor anlamıyorum. Nedir bu kadar zor olan? Saatlerce müzik dinliyoruz telefonda ulaşan henüz yok. Derhal çözüm üretin.

Sayın Yetkili Tarafınızdan satın aldığımız Fujiplus marka klima, ilk günden itibaren arızalı olup soğutma işlevini yerine getirmemektedir. Cihazdan istenilen verimi alamadığımız gibi, bu süre zarfında iki kez teknik servis çağrısı yapılmış, yalnızca gaz doldurma işlemi yapılmış ancak sorun kesinlik...

BİM Edremit Kadıköy mağazasından Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, üretici/tedarikçi firma olan Kurluk Mühendislik'i kurulum için sabahtan akşama kadar, her biri 20-25 dakika süren aramalarla aradım fakat ulaşamadım. Mail attım, ulaşamadım. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım, y...

Böyle bir firma olamaz. Bir hata yaptık, klima aldık. Asla ulaşamıyoruz. Kimseye telefonla ulaşamıyoruz, saatlerce çalıyor ama yanıt veren yok. Yetkili servise ulaşıp kurulum yaptıramıyoruz. Böyle bir firma görmedik. Aldığımıza bin pişman olduk. Satıcı da hiç geri dönmüyor, arıyoruz ama kimseye ulaş...

BİM'in uygulaması üzerinden almış olduğum Fujiplus İnverter 18000 BTU klimanın kurulumu için 3 gündür arıyorum, fakat beklemekten başka bir şey yapamadık. Özellikle bu sabah saat 9'dan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; 6 saattir aralıksız ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine ne y...

25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü...

Diyarbakır 500 Evler BİM şubesinden dün Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün kurulumu için Fujiplus yetkili servisini defalarca aradım fakat hiçbir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Şubedeki personele herhangi bir şikayetim yok; gayet i...

25.07.2025 Cuma günü aldığım Fujiplus marka iki adet klimanın kurulumu için randevu aldım. Pazartesi günü müsait olamadığımdan, akşamüstü yetişirse kurulumu yapacaklarını söylediler. Yetişmezse salı sabahı kurulumu gerçekleştireceklerini belirttiler. Salı günü aradığımda, kurulumu çarşamba günü saat...

İnternet üzerinden fuji Plus klima aldım ürün geldi fakat günlerdir yetkili servise kurulum için ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüşü bırakın telefonları bile açmıyorlar. Kurmayacaksanız neden satıyorsunuz? Kendim kuramayacağıma göre böyle kötü bir firma görmedim. Tamamen usulsüz bir firma gerekli işle...

Bir haftadır Fujiplus servisine ulaşmaya çalışıyorum. Yarım saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yetkili servise nasıl ulaşacağım konusunda acil bilgi verir misiniz? Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.

Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı 1 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak klimamın montajı için herhangi bir yetkili servise veya iletişim muhatabına ulaşamıyorum. Satın aldığım günden bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ve WhatsApp gibi farklı iletişim kanallarını de...

Fujiplas marka duvar tipi klimamı 12 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun üzerinden henüz üç ay geçmeden cihazım tam dört kez aynı sorunu yaşadı ve klima gazı sürekli bitti. İlk gaz bitmesi 20 Haziran’da, sonrası sırasıyla 4 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerin...

Fujiplus marka 18000 bt/h klimayı 25.07.2025 tarihinde satın aldım. Kurulum için 3 -4 defa aradım ve en sonunda 36. Dakika. Da bağlanabildim. Kurulum kaydım oluşturuldu ve 28.07.2025 saat 21:30 da takıldı. Kontrolleri yapıldı ve tarafıma teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde saat 09:45 te açtığımızda ...

BİM’den bir hafta önce Fujiplas FP-12HZ/22 model klima satın aldım. Mağazadaki personele satış sırasında yetkili servis olup olmadığını sordum ve "var" cevabını aldım. Ancak ürün teslim edildikten sonra kurulumu için verilen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor veya kimse ...

Bursa Karacabey BİM şubesinden klima aldık, müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor? Kime ulaşacağız nasıl bir sorumsuzluk bu? 30 dakikadır telefonda beklememize rağmen telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerinin kayıt açması lazım ki yetkili servisin gelip bakabilmesi için. Acil geri dönüş...

Şanlıurfa'da BİM'den 2 adet Fujiplus klima aldım. Yetkili servisle klimayı bağlaması için iletişime geçtim. 2 ayrı evim için almıştım. 1 klima takıldı, montajı yapıldı. 2. klima için ise sürekli 'geliyoruz' deyip gelmediler ve beni oyaladılar. Sonrasında ise ağza alınmayacak hakaretler ve küfürler i...