Garanti Kapsamındaki Cihazıma 2 Aydır Servis Desteği Sağlanmıyor

Fujiplus 12000 model cihazım Antalya Konyaaltı’nda bulunmakta ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır arızalı durumda. Cihaz tamamen ça...

Fujiplus 12000 model cihazım Antalya Konyaaltı’nda bulunmakta ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır arızalı durumda. Cihaz tamamen ça...

5 Ağustos 2025 tarihinde Fujiplus Sakura model klima siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargoya verildi. 1. Parça 8 Ağustos’ta teslim edildi, ancak 2. Parça olan motor kısmı teslim edilmedi. Kargo görevlisi, motor kısmını unuttuklarını ve ilk teslimat günü getireceklerini söyledi fakat get...

BİM’den 06-08-2025 tarihinde aldığım Fujiplus 12000 BTU klima için Kahramanmaraş Osmanoğlu Isıtma Soğutma Servisi tarafından 19-08-2025’te kurulum yapıldı. Kurulum sonrası servis klimayı çalıştırmadan evden ayrıldı. Elektrik bağlantısını kendimiz yaptırıp klimayı çalıştırdığımızda, cihazın soğutmadı...

Fujiplus 12 model klimayı Balıkesir Susurluk BİM şubesinden aldım. Klimayı aldığımız günden beri soğutmama ve sürekli durma sorunu yaşıyoruz. Bu sorun...
2 ay önce BİM’den aldığım Fuji Plus 12000 BTU inverter klimayı satın aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak cihazın motoru çok sesli çalışıyor ve odanın sıcaklığını yeterince soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, yetkili servise başvurduğumda “Ancak bu kadar soğutur” şeklinde bir yanıt aldı...

Fujiplus klima kurulumu yaptırdım. Klimanın iç ünitesinden fan sürtme sesi gelmekte. Kurulumu yapan servisin, 3 gün içerisinde parça değişimi yapması ya da cihazı değiştirmesi gerekiyor. Ancak yetkili servis, 'Süre veremiyorum, servisin gelmesi 1 haftayı geçer, yoğunluk var.' diyor. Hâlâ bir çözüm s...

Fujiplus FP-HRO-12-M-MD duvar tipi klimayı İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de, 2 gün önce montaj dahil olarak satın aldım (Fatura No: FAR2025000001149). Cihazın bedeli olarak 22.998,02 TL ödedim. Ancak montaj sırasında, “ek boru kullanıldı” gerekçesiyle benden fazladan 3.750 TL ücret talep edildi ve ...

05.08.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de satın aldığım Fujiplus FP12HR/25-SP model klimamın montajı için günlerdir bekliyorum. Merkezde oturmama rağmen, yetkili servis tarafından “sıradasınız, bugün olmazsa yarın” denilerek son 4 gündür sürekli oyalandım ve montaj hala yapılmadı. Her gün düzenli...

14.08.2025 tarihinde Kilis merkezde yeni aldığım Fujiplus FP18 model klimamla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Fujiplus klima servisini 4-5 defa aradım. Servis yetkilisi en sonunda telefonu açtı, ancak bana bağırarak "Klimayı aldın, beni mi satın aldın? " şeklinde hakaret etti ve telefonu yüzüme...
09.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı'ndaki BİM mağazasından 3 adet Fuji Plus FP-12HRD model klima satın aldık. Satın alma işlemi sonrası montaj için başvuru yaptık ve fatura numaramız AF02025003579119’dur. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hala montaj için herhangi bir aksiyon alınmadı. Yetki...
7 Ağustos 2025’te kurulumunu yaptırdığım Fujiplus FP-12HZ/22 model klimam için Bursa’daki yetkili servisle ciddi sorunlar yaşadım. Servis başındaki kişi, kurulum öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapmadan yol ücreti talep etti, ücreti ödemek istemediğimi belirtince ısrarcı davrandı. Ayrıca, klimam...
21 gün önce 24.000 BTU Fuji Plus klima satın aldım ve montaj için Şahinbey/Gaziantep’teki yetkili servisi aradım. 20 gündür servisin gelmesini bekliyo...

Fujiplus inverter 12’lik klimam yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle Mersin yetkili servisine ulaşmaya çalıştım fakat servis belirtilen gün ve saatte gelmedi. Şu anda hâlâ servisle iletişim kurmaya çalışıyorum, ayrıca müşteri...

Fujiplus fp-12 model klimamızı 2 ay önce Balıkesir Maltepe Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldık ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk günden itibaren klimadan verim alamadık; klima kesinlikle soğutmuyor. Toplamda 5 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Her seferinde gazı basıp gi...

Fujiplus FP-12HZ/22 model klimamı geçen sene Şok Market’ten aldım ve garantisi hâlen devam ediyor. Yaklaşık 25 gün önce havalar ısınınca klimamın soğutmadığını fark ettim. Ayarladığım 25 dereceye inmemesine rağmen, gündüzleri oda sıcaklığı 30 derecenin altına düşmüyor. Bu klimada geçen sene de üret...

08.08.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus dc inverter A++ model klima satın aldım. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana gün içerisinde geleceklerini söylediler. Ancak birkaç kez aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, son aramamda ise telefon yüzüme kapatıldı...

24 Temmuz’da Adana/Yüreğir'deki BİM Market’ten Fuji Plus 12 BTU klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da açıldığında “yoğunuz, sizi arayacağız” şeklinde ezber cevaplar alıyorum. ...

Fujiplus FP24HZ/22 model klimam yaklaşık 1.5 aylık olmasına rağmen 4 gündür E7 hatası veriyor ve motor devreye girmiyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum; ancak gelen servis ekibi sorunu gideremedi. Ve elektrik kaynaklı olduğuna ikna etmeye çalışı suçu elektriğe atmaya çalışıyorlar. ...

02.08 tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Fuji 12’lik klima satın aldım. Yetkili servis klimayı kurmaya geldiğinde, ürünün ana kartının arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen, sıfır ürünün iadesi için gerekli olan iade formu düzenlenmedi ve ürünün servise gönderilip tamir edilmesi gerektiği, tamirin ya...

Fujiplus FP 12 model klimamın montajı için yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil'deki yetkili servisi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen servis montaja gelmediği gibi, telefonda bana hakarette bulundu. Üstelik müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. ...

A101’den 34.999 TL ödeyerek Fujiplus marka klima satın aldım. Montaj işlemi Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresimize Naz Teknik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj işlemi yanlış ve eksik şekilde gerçekleştirildi, montaj yarım bırakıldı ve kumanda alınıp götürüldü. Üstelik 1 ayd...

21.07.2025 tarihinde Tarsus Hükümet Konağı yanı BİM'den FP_12HZD/22 12000 BTU/h model Fujiplus klima satın aldım. Klimanın kurulumunu yetkili servis yaptı ancak daha ilk gün gazı havaya kaçtı ve tekrar gelip gaz bastılar. Kısa bir süre soğuttu, ardından tekrar aynı sorun yaşandı ve tekrar gaz basıld...

Geçtiğimiz salı günü BİM’den Fujiplus marka bir klima satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra, motora giden borudan sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu durum, klimayı ilk günden itibaren kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis ...