to read complaints and reviews, or file yours.Estetik Olmayan Klima Kurulumu Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunmaması
Siirt’te yaşayan babaanneme hediye olarak Fujiplus marka bir klima satın aldım. Kurulum için yetkili servis yaklaşık 10 gün önce ben işteyken eve geldi. Evde sadece yaşlı babaannem ve bu konularda pek bilgisi olmayan, yaşı epey ileri olan halam vardı. Servis, evde yaşlılar olduğu için en kolayına kaçarak, hiçbir estetik kaygı gözetmeden 2 metrelik boruyu baştan savma şekilde takıp kurulumu tamamlayıp gitmiş.
Kurulum sırasında ben evde olmadığım için yapılan işin bu kadar özensiz ve gelişi güzel yapılması hem beni hem de ailemi çok rahatsız etti. Ürünü özellikle hediye olarak aldığım için, duvarda göze batan, kötü ve amatör bir görüntü oluşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Servisi aramama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi.
Kurulumun, estetik ve teknik açıdan olması gerektiği gibi yeniden, düzgün ve özenli bir şekilde yapılmasını, boru tesisatının da duvarda göze batmayacak, profesyonel bir biçimde yenilenmesini talep ediyorum.
Merhaba fujiplus berbat bir firma asla çözüm odaklı çalışmıyorlar üstelik yetkiliye ulaşmak en az 20 dakika yı buluyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
