Fujiplus Klima Servisine Ulaşamıyor Ve BİM Yönlendirme Yapmıyor

13 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fujiplus 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünü alırken, üzerindeki numarayı arayarak servis talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Klimayı aldığım günden beri servis numarasını defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefonu açan hiç kimse olmadı.

Telefonla ulaşamayınca talep formu da doldurdum, ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk defa bu markadan ürün aldım ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. Hem Fujiplus servisinin ulaşılmaz olması hem de BİM’in satış sırasında net bir şekilde yönlendirme yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma acilen Fujiplus için yetkili servis yönlendirilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde servis yönlendirilmezse ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.