to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Alınan FujiPlus Klima İçin Kahta Yetkili Servisi Gecikiyor
A101’den aldığım FujiPlus fp-18 model duvar tipi 18000 BTU klimam günlerdir kutusunda bekliyor, Kahta’daki yetkili servis ise bir türlü gelmiyor. Ürünü 8 Ağustos’ta satın aldık ve aynı gün için servis randevusu oluşturduk, ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı.
FujiPlus müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradık. Kahta’daki servis için tarafımıza sadece telefon numarası verildi, servis ise her seferinde “yarın geleceğim, öbür gün geleceğim” diyerek sürekli erteledi ve verilen sözler tutulmadı. Klimanın kutuları hâlâ açılmamış şekilde evde bekliyor.
Klimamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ücretsiz ve eksiksiz biçimde kurulmasını talep ediyorum. Eğer bu mağduriyet devam ederse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Marka tarafıma ulaşım sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim
