to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimada Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Performans, Servis Yanıtsız
Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım ve İzmir Bayraklı’daki evime montajı yapıldıktan sonra hem iç hem de dış üniteden devamlı bir ses gelmeye başladı. Ayrıca iç ünitenin çok küçük ve bu alan için yetersiz olduğunu, performansının zayıf kaldığını servis yetkilisine özellikle ilettim.
Bu ses ve performans sorunu nedeniyle 21.07.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aramamda yoğunluk gerekçesiyle oyalanıyorum, yetkili servise iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor. En son 10 dakika önce görüştüğümde yine servisle konuşup bana haber vereceklerini söylediler, aynı şeyi daha önceki görüşmelerden birinde de ifade etmişlerdi ancak hâlâ ne gelen oldu ne de sorunu inceleyen bir yetkili oldu.
Klimanın hem iç hem dış ünitesinden gelen sesin ve iç ünitenin yetersizliğiyle ilgili durumun yetkili servis tarafından yerinde kontrol edilmesini, arızalı veya uygunsuz bir durum varsa giderilmesini ya da gerekirse ürünle ilgili gerekli işlem ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
