Fujiplus Klimamın Servis Sorunu Sürekli Erteleniyor Ve Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Fujiplus marka duvar tipi klimam arıza yaptığı için 11.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki adresime servis kaydı oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. 12.09.2026 tarihinde servis “yoldayız geliyoruz” demesine rağmen gelmedi. 14.09.2026 tarihinde yine geleceklerini söylediler, yine gelmediler. 15.09.2026 tarihinde de geleceğiz dediler, ben onlara o anda elektrik olmadığını söyledim. Elektrik gelince haber vermemi istediler, elektrik yaklaşık 10–15 dakika sonra geldi, aramama rağmen telefonlara bakmadılar. 16.09.2026 tarihinde ise bu kez “bugün çok yoğunuz, yarın geliriz” denilerek tekrar ertelendi ve bu şekilde sürekli oyalanıyorum. Ayrıca bir de ekstra yol parası talep ediyorlar.

Klimanın arızası hâlâ devam ediyor ve özellikle sıcak bir şehirde bu durum mağduriyet oluşturuyor. Arıza kaydımın daha fazla ertelenmeden acilen işleme alınmasını, servis ekiplerinin verilen sözler doğrultusunda adrese gelmesini ve benden ekstra yol ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.