Stokta Görünen Kahve Makinesi İçin Para İadesi Dayatılması Ve Güven Kırılması
"Pınar hanıma çok teşekkür ederim süreci harika yönetti ben Fressiden ömürlük devam ❤"



"Pınar hanıma çok teşekkür ederim süreci harika yönetti ben Fressiden ömürlük devam ❤"

Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Fressi’den bir kettle aldım ve gerek tasarımı, gerek kalitesi sebebiyle çok memnun kal...dım. Bu memnuniyet üzerine aracı kurumu aradan çıkararak, doğrudan Fressi Home’un kendi web sitesi üzerinden 46 litrelik bir fırın satın almak istedim. 31 Mart 2026 tarihinde, sipa
"Fressi Home ekibi, cihazımı tamir etmeye çalıştığınız ve yeni bir cihaz gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyet vericiydi."
"Problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."



"Telefonlarinn ulaşamadığım çok kızgın sakilde şikayet ettiğim Fressi firmasi yetkilisi Pinar hanim tarafından arandım. Sorunum cozulmustur. İlgi alakalarına teşekkür ederim."




Fressi Home Trendyol sitesinden dijital ekranlı kahve makinesi aldım. Yılbaşından sonra kahve makinesini açtım. Taşındığ...ım için kullanım talimatını ve garantisini kaybettim, ancak Trendyol'da sipariş numaram var. Süt haznesi latte yaparken çıkıyor, bu yüzden elimle ittirerek süt yapıyorum. Geçenlerd
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 8.000 TL ödeyerek Fressi marka bir espresso makinesi satın aldım. İlk günlerden it...ibaren süt köpürtme konusunda sorunlar yaşadım ancak önce kendi kullanım hatam olabileceğini düşündüm. Zamanla makine hiç süt köpürtmemeye başladı, kahveyi de buz gibi yapıyor ve s
"Ürün hızlı bir şekilde elime geçmek için hem telefondan hem mesaj olarak whatsapptab ilgelndiginiz için çok teşekkür ederim paranın iadesi yapılmış olması ve bizim fark etmemiz karşında saygılı davrandılar çok memnun kaldım"
"Pınar hanıma İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Fressi Home marka smoothie blenderımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 2 gün ...önce ürünü şarjda bırakmam sırasında şarj etme kısmı aşırı ısındı ve eriyer
"İletişim sağlandıktan sonra sorunumu hemen ilgilenip çözdüler bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum şaşırdım ve memnun oldum. Teşekkürler. Ler"
"Tamam çok teşekkür ederim en kısa sürede göndereceğim."
Fressi Em-01 Ristretto marka kahve makinesini 21 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk ...aldığım dönemde yaklaşık 2–3 hafta boyunca sorunsuz kullandım, ardından 5–6 aylığına şehir dışına çıktığım için makineyi hiç kullanmadım. Eve döndükten sonra makineyi tekrar kullan
"Pınar Hanım anlayışlı bir şekilde durumu açıkladı ve konuyu çözdü markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
"Şikayet yayınlanır yayınlanmaz müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Pınar Hanım çok hızlı aksiyon alarak olayı çözdü. Teşekkürler."
İdefix pazaryerinden Fressi Home satıcısından Fressi cam su ısıtıcısı sipar...iş ettim. Ürün bana hiç gönderilmediği halde sistemde teslim edildi olarak
Trendyol üzerinden aldığım Fressi marka waffle makinesinin açma kapama yerindeki yay 12 Kasım 2025 tarihinde çıktı ve ür...ün düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü kısa süre önce almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol teslimat numaram 9941040489’du
Trendyol üzerinden Fressi Home satıcısından Fressi Home FR-cm 26 model çaycı satın aldım. Ürünü 1 Şubat 2026 tarihinde a...ldım ve 2.983 TL tutarı kredi kartıyla ödedim. Çaycıyı ilk kullandığım günden itibaren demlik kısmının kulpundan akıtma sorunu yaşadım ve kısa süre sonra cihaz tamamen çalışmamaya



"Çözüm odaklı ilginiz için teşekkür ederim."
2024 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek Fressi marka bir fırın satın aldım. Fırını aldıkt...an sadece birkaç ay sonra fırının içindeki tepside renk atması ve garip bir görünüm oluşması nedeniyle hijyen açısından güvenemediğim için tepsiyi kullanamaz hale geldim ve mecbure
"Müşteri hizmetlerinden Pınar hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim çok yardımcı oldu kendisi"
Trendyol üzerinden aldığım Fressi em-01 model kahve makinesiyle birkaç haft...adır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk günden itibaren yaptığı kahveye kö
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında satın aldığım Fressi em-01 ristretto kahve makinesi, ilk günden beri sütü olması gere...ktiği gibi kremamsı yapmıyor. Sütü soğuk ve bol köpüklü bırakıyor, bu yüzden makineden beklediğim kahve deneyimini kesinlikle yaşayamıyorum. Ürünle birlikte yönlendirildiğim tekni
"Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yapıp hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için. Bu memnuniyetli iletişim ve sorunuma çözüm bulunmasından sonra fressi markası ürünler ihtiyaç duyduğunda hep hayatımda olacak."
Trendyol üzerinden Fressi marka espresso makinesi satın aldım, ürün 2 Eylül...’de elime geçti ancak yaklaşık 3 aydır üründen hiç memnun değilim. Makine ç
17 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Fressi af-01 13 l Retro Mini Fırın s...atın aldım. Fırından genel olarak çok memnunum, severek kullanıyorum ve çev


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100