to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Olmasına Rağmen 3 Ayda Bozulan Kettle İçin İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, satıcısı Hızlıal Shop olan Fressi electric kettle ürününü satın aldım. Ürünün kullanım talimatlarında ve üzerinde 2 yıl garanti ibaresi yer almasına rağmen, bugün kettle’ın açma düğmesi aniden çalışmamaya başladı ve cihaz hiç çalışmıyor.
Ürün henüz 3. Ayında arıza yaptığı için ilerleyen dönemde benzer sorunları tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Fressi’nin yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Elimde Trendyol’a ait 3720530312 numaralı sipariş kaydım mevcuttur.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve yetkili servise ulaşılamaması nedeniyle, ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Arızalı ürünü iade etmeye hazırım ve sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 SEGMENT BILGISAYAR 🏷SEGMENT BILGISAYAR 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 DHL KARGO ANLAŞMA KODU: 342 818 2590
