to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Ve İletişim Cevapsızlığı
Fressi’nin kendi online sitesi üzerinden 3 gün önce em-411 Retro Mavera Ahşap Detaylı 20 Bar Krem Espresso Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4071. Ancak siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğine ve kargo takibine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Mail ve siteden kargo takibi yapamıyorum, ayrıca telefonla da firmaya ulaşamıyorum. Aramalarıma ve iletişim kurma çabalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Siparişimle ilgili kargo firmasının adı, takip numarası ve net bir teslimat bilgisi verilmesini, ayrıca tarafıma telefon veya mail yoluyla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere 0212 866 85 51 numaralı hattan ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
