Cam Demlik Değişimi İçin Satıcıdan Ve Markadan Yanıt Gelmemesi
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
İdefix üzerinden 13.07 tarihinde Fressi marka em-02 model kahve makinesi satın aldım. Cihazın ilk paketini açtığım andan... itibaren sıcak kahve hazırlama kısmını kesinlikle kullanamıyorum. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde, süt haznesini takıp kahveyi koyarak kahve tepsisini yerleştiriyorum. B

Ocak 2026’nın sonlarına doğru Hepsiburada üzerinden Fressi em-02 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü Malatya Batt...algazi’deki adresimde teslim aldım ve o günden bu yana toplamda 5 ay içinde en fazla 6–7 kez kullanabildim. Ancak ilk günden beri ürünün temel özellikleriyle ilgili ciddi sorunlar
Fressi’nin internet sitesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım kahve makinesi elime ulaştığından beri hiç kullanılmad...ı, ürünü kurup çalıştırmak istediğimde ise 21.05.2026 tarihinde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Kahve makinesi espressoyu aşırı köpüklü yapıyor, sütü ise kesinlikle ısıtmıyor.



Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Fressi Espresso em-02 Lavante mor renk kahve makinesi siparişi verdim, ancak elime... krem rengi ürün ulaştı. Kargoya geri götürme imkanım olmadığı için ürünü teslim almak zorunda kaldım ve yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği ilk
"Yardımcı oldular teknik servise göndereceğim teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi Espresso Lavante model kahve makinesi 1 haftadır bende ve ürünü ilk kullanımımda... sütü yeterince ısıtmadığını ve köpük performansının oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünün en temel fonksiyonlarından biri olan süt ısıtma ve köpürtme işlemini düzgün yapmaması

"Pınar hanıma çok teşekkür ederim süreci harika yönetti ben Fressiden ömürlük devam ❤"

"Problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."



Fressi Home Trendyol sitesinden dijital ekranlı kahve makinesi aldım. Yılbaşından sonra kahve makinesini açtım. Taşındığ...ım için kullanım talimatını ve garantisini kaybettim, ancak Trendyol'da sipariş numaram var. Süt haznesi latte yaparken çıkıyor, bu yüzden elimle ittirerek süt yapıyorum. Geçenlerd
Fressi Em-01 Ristretto marka kahve makinesini 21 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk ...aldığım dönemde yaklaşık 2–3 hafta boyunca sorunsuz kullandım, ardından 5–6 aylığına şehir dışına çıktığım için makineyi hiç kullanmadım. Eve döndükten sonra makineyi tekrar kullan
"Pınar Hanım anlayışlı bir şekilde durumu açıkladı ve konuyu çözdü markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Pınar hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim çok yardımcı oldu kendisi"
Trendyol üzerinden aldığım Fressi em-01 model kahve makinesiyle birkaç haft...adır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk günden itibaren yaptığı kahveye kö
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında satın aldığım Fressi em-01 ristretto kahve makinesi, ilk günden beri sütü olması gere...ktiği gibi kremamsı yapmıyor. Sütü soğuk ve bol köpüklü bırakıyor, bu yüzden makineden beklediğim kahve deneyimini kesinlikle yaşayamıyorum. Ürünle birlikte yönlendirildiğim tekni
"Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yapıp hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için. Bu memnuniyetli iletişim ve sorunuma çözüm bulunmasından sonra fressi markası ürünler ihtiyaç duyduğunda hep hayatımda olacak."
Trendyol üzerinden Fressi marka espresso makinesi satın aldım, ürün 2 Eylül...’de elime geçti ancak yaklaşık 3 aydır üründen hiç memnun değilim. Makine ç
Trendyol üzerinden Fressi Home satıcısından 15 Eylül’de Fressi Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Üründe teknik bir soru...n yaşadığım için 27 Ekim’de teknik servise gitti ve 24 Kasım’da para iadesini onaylayan bir servis raporu düzenlendi. Ancak bu raporu almam gerektiği konusunda bilgilendirilmediğim
Fressi Home web sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce mutfak takımı satın aldım. Bu siparişin içinde kahve makinesi, t...ost makinesi ve blender gibi elektronik ürünler de bulunuyordu. Ancak aynı siparişi ikinci kez daha gönderip ürünleri fazladan tarafıma ulaştırdılar ve bu fazla gelen ürünler yakla

Merhabalar, Fressi markasından bir adet filtre kahve makinesi aldım fakat plastik kısmı kırık geldi. İade etmek için iki... gündür aramadığım müşteri hizmetleri kalmadı ve WhatsApp hattına yazdım. Oradan da dönüş olmadı. En kısa sürede firmanın geri dönüş yapmasını bekliyorum.

"Fressi harika bir marka çalışanları da aynı şekilde çok ilgili. Bayılıyorum ürünlere teşekkürler Fressi ekibi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98