Stokta Görünen Kahve Makinesi İçin Para İadesi Dayatılması Ve Güven Kırılması
"Pınar hanıma çok teşekkür ederim süreci harika yönetti ben Fressiden ömürlük devam ❤"

"Pınar hanıma çok teşekkür ederim süreci harika yönetti ben Fressiden ömürlük devam ❤"

"Pınar Hanım anlayışlı bir şekilde durumu açıkladı ve konuyu çözdü markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Fressi Home satıcısından 15 Eylül’de Fressi Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Üründe teknik bir soru...n yaşadığım için 27 Ekim’de teknik servise gitti ve 24 Kasım’da para iadesini onaylayan bir servis raporu düzenlendi. Ancak bu raporu almam gerektiği konusunda bilgilendirilmediğim
Merhabalar, Fressi markasından bir adet filtre kahve makinesi aldım fakat plastik kısmı kırık geldi. İade etmek için iki... gündür aramadığım müşteri hizmetleri kalmadı ve WhatsApp hattına yazdım. Oradan da dönüş olmadı. En kısa sürede firmanın geri dönüş yapmasını bekliyorum.

"Fressi harika bir marka çalışanları da aynı şekilde çok ilgili. Bayılıyorum ürünlere teşekkürler Fressi ekibi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100