to read complaints and reviews, or file yours.Cam Haznesindeki Ani Kırılma Ve Yedek Parça Temininde Çözüm Bulamama
Fressi Home marka FR-FC09 model filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden Aralık sonunda yaklaşık 3.300 TL ödeyerek satın aldım. Temmuz 2026 itibarıyla ürünü normal kullanım sırasında kullanırken cam haznesi aniden çatladı ve şu anda makine kahveyi dışarı akıtıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yedek parça temini için Trendyol asistanına ve satıcıya yazdım ancak biri asistanla, diğeri satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek beni sürekli birbirine yönlendirdi ve net bir muhatap bulamadım. Bu yüzden ne cam hazne için yedek parça alabildim ne de sorunuma çözüm sunuldu.
Ben bu ürünün cam haznesi için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere 0212 866 85 51 numaralı hattan ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
SIFIR İKİ YÜZ ON İKİ SEKİZ YÜZ ALTMIŞ ALTI SEKSEN BEŞ ELLİ BİR BU NUMARADAN BİZLERE ULAŞIM SAĞLAYINIZ YARDIMCI OLALIM SİZLERE.
Benimle iletişime geçtiler ve müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yeni parçayı göndereceklerini söylediler. Çok teşekkür ederim.
