Kapsül Başlığı Arızalı Espresso Makinesi Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi marka espresso makinesinin kapsül başlığı bugün itibarıyla arızalandı. Makine kahve kapsülünü delmiyor, sadece su veriyor ve hiçbir kapsülde kahve alamıyorum.

Cihazı aldığım günden bu yana bir süre sorunsuz kullandım, sorun yeni başladı. Farklı kapsüller denememe rağmen hiçbirinde sonuç değişmedi ve makine kapsülleri delmeden sadece su akıtmaya devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek kapsül başlığındaki arızanın giderilmesini ve makinenin tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis yönlendirilmesini veya yetkili birimle irtibat kurularak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.