Fressi İmpera Türk Kahvesi Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Destek Bulamama

Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Fressi İmpera Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü sadece piknikte ve kampta birkaç kez kullandım. Bu kadar kısa ve hafif bir kullanımda bozulacağını hiç düşünmezdim. Makine kahve yaparken cezveyi iki kez taşırdı, sonrasında tamamen çalışmamaya başladı.

Ürünle ilgili olarak ne Hepsiburada tarafında ne de markanın tarafında muhatap bulamıyorum, yetkili servis bilgisine ulaşamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 400 479 644 7’dir. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek onarımının ücretsiz yapılmasını ya da mümkünse ürünün iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.