Bej Renk Fressi Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

Fressi markasına ait suluk ürününü internet üzerinden bej renk olarak sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü alan bazı kişilere gri renk gittiğini gördüğüm için, özellikle doğru renkte ürünün gönderilmesini belirterek sipariş verdim. Buna rağmen kargom tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünün zarar gördüğü söylenerek teslimat yapılmadı.

Siparişimle ilgili olarak daha sonra iade işlemi yapıldı ve ücret hesabıma yatırıldı; ancak ben hem bekletilerek mağdur edildim hem de bu süreçte almak istediğim ürünün fiyatı zamlandığı için artık aynı ürünü aynı fiyata alma imkanımı kaybettim. Fressi’den, bej renk olarak seçtiğim ürünümün yeni fiyat farkı yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin ürün fiyat artışı da dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.

İlgili işlem için sipariş numaram #11479070103’tür.