Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fressi Blender Çok Yeni Olmasına Rağmen İkinci Kullanımda Dün Gece Bir Anda Patladı

Fressi Blender Çok Yeni Olmasına Rağmen İkinci Kullanımda Dün Gece Bir Anda Patladı
Fressi Blender Çok Yeni Olmasına Rağmen İkinci Kullanımda Dün Gece Bir Anda Patladı
Fressi Blender Çok Yeni Olmasına Rağmen İkinci Kullanımda Dün Gece Bir Anda Patladı
701
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“İlgi için, teşekkür,”

Fressi marka FR-BL01 model blenderı çok yeni olmasına rağmen, ikinci kullanımda dün gece bir anda patladı. Patlama sonucunda mutfakta fırın, çay setleri ve duvarlar başta olmak üzere birçok eşya ve yüzey zarar gördü, her yer battı. Neyse ki fiziksel bir yaralanma olmadı ama ciddi bir maddi ve manevi uğraş ortaya çıktı.

Ürünün faturası ve garantisi mevcut olduğu için hemen firmaya başvurdum. Durumu detaylı şekilde anlattım, belge ve fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen sadece “servisi arayın, başka bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim, yaşanan olayın ciddiyetiyle kesinlikle örtüşmeyen ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Ben, patlayan bu ürün nedeniyle evimde oluşan tüm hasarın ve mağduriyetimin firma tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Hem ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de zararlarımın eksiksiz olarak tazmin edilmesini istiyorum.

9 Temmuz 08:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home

Serpil
9 Temmuz 09:03

Teşekkürler, aradınız, ilgilendiniz Yenisi gönderilecek sanırım, sağ olun

Serpil
9 Temmuz 09:05

İlgi için, teşekkür,

9 Temmuz 11:36

Merhabalar geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fressi Smoothie Blender İkinci Kullanımda Arızalandı!

17 Aralık 2025 14:325.603

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Fressi marka smoothie el blenderi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda arızala...

1 Yorum

Arızalı Blender İçin Garanti Sürecinde Çözüm Bulunmadı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor

25 Ağustos 2025 10:55910

Arçelik yetkili bayisinden aldığım blender ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk aldığ...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Sıfır Aldığım Ve Bozuk Çıkan Ürünümün Değişimini İstiyorum

24 Nisan 2024 13:37611

Sıfır el blender aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Yenisiyle değişim talep ettim ve ürünü servise gönderdiler. Servis, ürün...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Sıfır Aldığım Ve Bozuk Çıkan Ürünümün Değişimini İstiyorum
Korkmaz Mutfak Eşyaları Sıfır Aldığım Ve Bozuk Çıkan Ürünümün Değişimini İstiyorum
Korkmaz Mutfak Eşyaları Sıfır Aldığım Ve Bozuk Çıkan Ürünümün Değişimini İstiyorum
Korkmaz Mutfak Eşyaları Sıfır Aldığım Ve Bozuk Çıkan Ürünümün Değişimini İstiyorum

Arzum Servisinde Garanti Kapsamı Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi

+1 yıl garanti var diyerek hiçbir ürününe sahip çıkmıyor, kullanıcı hatası diyerek. Yeni aldığım mutfak blender başlığı,...

Video Şikayetler

Fressi Home Bozuk Kettle

Fressi Home BozukKettle

Profil fotoğrafı
Meral
Fressi Home Hiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Fressi HomeHiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şevval
Fressi Espresso Makinesi Su Alma Sorunu!

Fressi EspressoMakinesi Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özge
Fressi Home Makinem Çalışmıyor

Fressi HomeMakinem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yağmur