Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi: Fresh Scarfs’a Şikayet
10.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs üzerinden şal siparişi verdim ve ürünüm K...argola a. Ş. Firmasına kargolanmak üzere teslim edildi. Bu firmanın “bir gü
10.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs üzerinden şal siparişi verdim ve ürünüm K...argola a. Ş. Firmasına kargolanmak üzere teslim edildi. Bu firmanın “bir gü

Fresh Scarf’tan Instagram üzerinden ceylan desenli model ürün siparişi verdim. Ürüne defosuz ürün fiyatı ödeyerek toplam... 700 TL ödeme yaptım ancak bana gönderilen ürün defolu çıktı. Üstelik bu durum aynı firmadan ikinci kez defolu ürün almam şeklinde tekrarlandı. Gönderim yapıldıktan yaklaşık bir h

Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden siyah renkli topuz tokası siparişi verdim. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde elime u...laştı ancak paketi açtığımda tokadan başkalarına ait saçlar çıktığını gördüm. Yani bana açıkça kullanılmış bir ürün gönderilmiş. Durumu hemen firmaya ilettim. Ben ürünün yenisiyle


Fresh Scarf'tan ft16012393666 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce verdiğim siparişlerimden birinde ür...ünlerden biri bariz şekilde defolu geldi, ürünü iade ettim. Buna rağmen markaya bir şans daha verip farklı ürünler seçerek 16.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu kez

"Teşekkürler. Kargo firması değişirse herkes için daha iyi olur"

Fresh Scarfs’tan geçen salı günü bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram ft09012387560. Yaklaşık beş gündür sistem...de siparişimin “dağıtımda” olduğu görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan soran. Kargo firması olarak Kargola ile çalışılmış ve ben bu firmadan ciddi anlamda şikayetçiyim. Kargo

14.01.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan online olarak bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde kargo takipte teslim edilmi...ş görünüyor ancak o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne teslimatla ilgili bir SMS ne de bir arama aldım, herhangi bir ürün de tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez kargo
"Teşekkür ederim"
Ferah Şal’ın Instagram sayfası üzerinden bir adet şal siparişi verdim, 24 Ekim’de ödemeyi Papara hesabımdan gerçekleştir...dim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, sitede gördüğüm fotoğraftaki renkle aynı değildi. Bu nedenle firma ile anlaşmaları olduğu için ürünü Aras Kargo üzerinden iade olarak geri gön
"Sorunum çözüldü ve ilgilenildi teşekkürler"
Fresh Scarfs mağazasının online sitesinden pamuklu floş jakarlı bir şal satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, gör...üntü olarak gayet güzel olduğu için severek kullanmayı düşünüyordum. İlk yıkama öncesi özellikle etiketine bakarak yıkama talimatını kontrol ettim, üzerinde 30 derecede elde yıkama


"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Fresh Scarfs Online üzerinden toplu sipariş verdim, ürünler elime ulaşmadan iade sürecine düştü. İade sürecinin kendisi ...ayrı bir problem olurken, yaklaşık 3 haftadır da paramın iadesi için uğraşıyorum. 26.11 tarihinde iade faturamın kesildiğine ve ödemenin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına

Free Scars firmasından 12 Aralık tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim ve tarafı...ma bir takip numarası olarak ft12122351388 iletildi. Bir haftadır kargom elime ulaşmayınca SMS’teki kargo linkine baktığımda, 16.12.2025 tarihi itibarıyla gönderimin iade durumunda

Fresh Scarfs’tan aldığım bir adet desenli rami şalı iade ettim ancak ücretim hala hesabıma geçmedi. Ürünün iadesi 5 Aral...ık tarihinde onaylandı ve ödemenin kredi kartıma 680 TL olarak geri yatacağı bilgisine rağmen herhangi bir ödeme almadım. İade sürecini kontrol etmek ve bilgi almak için Fresh Sca

Fresh Scarf internet sitesinden ft01122341586 numaralı siparişimle iki adet şal satın aldım. Ürünlerim 3 Aralık Çarşamba... günü elime ulaştı. Gelen şallardan biri etiketli, diğeri ise etiketsizdi ve etiketsiz olan şal kullanılmış gibi tüylenmiş durumdaydı. Bu şalın kumaşı gereği zamanla tüylenebileceğ




Freschscarf’tan 5 Kasım tarihinde leopar desenli bej eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram FT0511*****77’dir. Daha önce... de aynı eşarp bana defolu geldiği için, bu kez özellikle ürünümün kargoya verilmeden önce kontrol edilmesini rica ettim. Ancak buna rağmen ürün yine defolu olarak elime ulaştı. D
Fresh Scarfs'ın yeni serisi Kaşmir modelinden iki farklı renk sipariş ettim. Sadece iki kez kullanımda, iğne kullanmamam...a ve aparatlı ürünü tercih etmeme rağmen şal hemen deforme oldu. Diğer modellerinde böyle bir sorun yaşamadım ancak Kaşmir modelinde bu problemle karşılaştım. Gerekli yetkililere b


10 Kasım 2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan 257921200299 numaralı siparişimle 450 TL tutarında bir ürün aldım. Siparişim 9 ...gün boyunca kargoda bekledi ve teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kargola ile gönderim yapılmıştı ve teslimat adresim Bursa’dadır. Ürünün durumunu öğrenmek için kargo firmasıyla

Fresh Scarfs’tan verdiğim 257895100450 numaralı siparişim, bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmek üzere ku...ryeye verilmişti. Ancak kurye paketi kapıma bırakıp gitmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum güvenlik açısından beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle

Fresh Scarfs sayfasından alışveriş yaptım. 2000₺ üzeri alışverişlerde bir ürün hediye yazıyordu. Fakat hediye ürün elime... ulaşmadı. Sayfaya bu durumu mesaj attım herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Sipariş teslim tarihi görselde yazıyor. O dönemde kampanya vardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100