Tek Şalda Delik Ve Yırtık, Hatasız Şal Talebi

Fresh Scarf internet sitesi üzerinden toplamda 8 adet şal satın aldım ve bu alışveriş için 3.300 TL ödedim. Siparişim 16 Temmuz’da İstanbul Maltepe Mahallesi Zeytinburnu adresine kargo ile teslim edildi. Şalları kontrol ederken yalnızca bir tanesinin, özellikle bu renkte olan şalın, birçok yerinde delik ve yırtıklar olduğunu fark ettim. Diğer şallarda hiçbir sorun yokken sadece bu şalın defolu gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü teslim aldığım gün kontrol edip bu durumu fark ettiğim için hatanın kullanıcı kaynaklı değil, üretim veya paketleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 8 adet şal içinde yalnızca bu sorunlu olan şalın, aynı renk ve modelde, hatasız bir şalla değiştirilmesini ve düzgün ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.