to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke F HNS 705 4G T.C. Wh C modeli 2 ay önce montaj yapıldı. Yaklaşık 2 hafta sonra yıkama yapıp kuruması için havlu kağıt üstüne serdiğim ızgaraların paslandığını gördüm. İlk yıkamasıydı çünkü tatile gidip dönene kadar kullanılmadı. Daha ilk yıkamada paslanan döküm ızgara mı olur? Servise yazdım. Dönüşleri bu şekilde oldu;
"Merhaba, ocağınızdaki paslanma garantili olarak değerlendirilmedi maalesef, kullanım kaynaklı olup ızgaralar ıslak kaldığı için pas benzeri leke meydana gelmiş denildi bilginize."
Suyun içinde bile kalsa bu ızgara nasıl bu hale gelir aklım almıyor, yıllardır Pera marka döküm ocak kullandım, belki adını bile ilk defa duydunuz ama 10 yılda paslanmayan döküm Franke'de nasıl ilk yıkamada pas doldu. Şikayetçiyim, red raporu gönderin dedim, yollamadılar, rapor olarak yok efendim bilgilendirme yapıldı. -- diye kurumsallıktan uzak yazı yazıyorlar, ocak ızgaralarını benden almadan direkt red vermişler. Değişim yapacaklarına dair dönüş olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Acil şekilde.
Franke marka ocağımın ızgaraları sallandığı için 03.01.2022 tarihinde servis geldi değişim verdi üzerinden iki yıl geçmesine rağmen hala değiştirmediler. Görselde eklediğim işaretli yerlerin parlaklığı gitti. Döküm yerlerdeki lekeler asla çıkmıyor. Servise yazdım cevap bile vermediler! Piyasada 10 ...
Franke marka elektrikli ocağı kullanmaya başlayalı 1.5 yıl olmadı. Görsellerden de anlaşılacağı üzere gayet temiz ve dikkatli kullanmama, cam ocak temizleyici dışında bir şey kullanmamama rağmen göz çizgileri silinmeye başladı ve bir de 9'da su kaynadığında ve 8'e indirdiğimde mesela kaynama duruyor...
Franke ocak ve fırın aldım. Fırında sorunum yok ama ocakta 15 gün kullanımda çıkmayan lekeler, küflenmeler, soyulmalar oldu. Sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi. Servisi aradım geldiler. Değişim yapacaklarını söylediler. Ama yeni gelenlerde aynı sorun olacak dendi. Servisle tekrar görüşmemizde dete...
Yorumlar