to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak Camı Patladı! Bu Nasıl Kalite? Zararımın Derhal Karşılanmasını Bekliyorum!
Franke marka ocak kullanırken camın bir anda patlamasıyla karşılaştım! Bu kadar pahalı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir markanın ürünü nasıl bu şekilde patlayabilir? Üstelik bu durum hem maddi zarara hem de ciddi bir güvenlik sorununa neden oldu. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez!
Ürünü alırken kalite ve dayanıklılık vaadiyle tercih ettim. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı! Görsellerde de görebileceğiniz üzere ocak tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum hem ailemin güvenliğini tehlikeye attı hem de günlük yaşamımı altüst etti. Bu kadar basit bir sorunla karşılaşmak, Franke gibi bir markadan beklenmeyecek bir durumdur.
Zararımın derhal karşılanmasını ve ürünle ilgili gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum! Eğer bu duruma hızlı bir çözüm üretilmezse, hukuki yollara başvuracağımı ve tüketici haklarıyla ilgili her türlü girişimi başlatacağımı açıkça belirtmek isterim.
Franke gibi bir markadan çok daha fazlasını bekliyordum. Bu yaşanan sorunun telafisi için acil dönüş yapmanızı bekliyorum!
Not: Görseller ekte paylaşılmıştır.
Franke marka ocak camı patladı. Neyse canımıza bir şey olmadı diye şükrettik. Müşteri hizmetlerini aradım. Camın indirimli bir şekilde tedarik edileceği söylenildi. Tam 4 ay bekledik ve sonunda parçanın bulunmadığı tarafıma aranarak söylenildi. Bu markaya güvenerek tercih ettim ancak mağdur oldum. B...
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl önce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...
Franke marka ankastre set üstü ocak camı bir anda kendiliğinden patladı. Yetkili servisi arayıp görüştüm ürünle ilgili önce stok var gözüküyor dediler. Ödeme yaptık. Sonra stokun yanlış olduğu ortaya çıktı ve 1 buçuk ay sonra stoğa girecek dendi. Bir buçuk ay dün doldu servisle görüştüğümde bu sefer...
Yeni Aldığım Franke Ocakta Paslanma ve Renk Değişimi Sorunu Yaklaşık 7-8 ay önce Franke markasına duyduğum güvenle evime bir Franke ocak satın aldım....
Yorumlar