Franke Ocak Camı Patladı: Güvenlik Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Ocak Camı Patladı! Bu Nasıl Kalite? Zararımın Derhal Karşılanmasını Bekliyorum!
Franke marka ocak kullanırken camın bir anda patlamasıyla karşılaştım! Bu kadar pahalı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir markanın ürünü nasıl bu şekilde patlayabilir? Üstelik bu durum hem maddi zarara hem de ciddi bir güvenlik sorununa neden oldu. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez!
Ürünü alırken kalite ve dayanıklılık vaadiyle tercih ettim. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı! Görsellerde de görebileceğiniz üzere ocak tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum hem ailemin güvenliğini tehlikeye attı hem de günlük yaşamımı altüst etti. Bu kadar basit bir sorunla karşılaşmak, Franke gibi bir markadan beklenmeyecek bir durumdur.
Zararımın derhal karşılanmasını ve ürünle ilgili gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum! Eğer bu duruma hızlı bir çözüm üretilmezse, hukuki yollara başvuracağımı ve tüketici haklarıyla ilgili her türlü girişimi başlatacağımı açıkça belirtmek isterim.
Franke gibi bir markadan çok daha fazlasını bekliyordum. Bu yaşanan sorunun telafisi için acil dönüş yapmanızı bekliyorum!
Not: Görseller ekte paylaşılmıştır.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri





















