Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Franke Ocak Aniden Patladı, Güvenlik Endişesi Yaşadım

Franke Ocak Aniden Patladı, Güvenlik Endişesi Yaşadım
Franke Ocak Aniden Patladı, Güvenlik Endişesi Yaşadım
Dilek
20 Kasım 14:14
92

7 Kasım Cuma günü İstanbul Kadıköy’de evimde bulunan Franke marka ocak, üzerinde çay pişirirken aniden patladı. Ocağı yaklaşık 5 yıl önce müteahhit tarafından yaptırmıştık ve garanti süresi dolmuş durumda. Olay sırasında başka bir eşya zarar görmedi ve herhangi bir yaralanma yaşanmadı. Patlama sonrası Franke müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ocağı yaptırmayı ya da yeni bir ürün almamı teklif ettiler. Olay ilk kez başıma geldi ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Herhangi bir çözüm talebim olmasa da, yeni alınan bir ürünün bu şekilde patlamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.

20 Kasım 16:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
02 Nisan 2024 15:07
2.442
Franke Cam Ankastre Patlaması
Franke Cam Ankastre Patlaması
Franke Cam Ankastre Patlaması
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Hulya
06 Ekim 16:24
1.355
Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kurulan Franke Ocakta Kendiliğinden Oluşan Cam Çatlağı Ve Garanti Sorunu

Feyza
18 Eylül 12:25
823
Yeni Kurulan Franke Ocakta Kendiliğinden Oluşan Cam Çatlağı Ve Garanti Sorunu
Yeni Kurulan Franke Ocakta Kendiliğinden Oluşan Cam Çatlağı Ve Garanti Sorunu
Yeni Kurulan Franke Ocakta Kendiliğinden Oluşan Cam Çatlağı Ve Garanti Sorunu
Yeni Kurulan Franke Ocakta Kendiliğinden Oluşan Cam Çatlağı Ve Garanti Sorunu
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Ugur
11 Ocak 2024 15:36
965

Cam Ocak İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim
29 Mayıs 16:32
356
Cam Ocak İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Franke Kategorileri