Franke Ocak Aniden Patladı, Güvenlik Endişesi Yaşadım

7 Kasım Cuma günü İstanbul Kadıköy’de evimde bulunan Franke marka ocak, üzerinde çay pişirirken aniden patladı. Ocağı yaklaşık 5 yıl önce müteahhit tarafından yaptırmıştık ve garanti süresi dolmuş durumda. Olay sırasında başka bir eşya zarar görmedi ve herhangi bir yaralanma yaşanmadı. Patlama sonrası Franke müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ocağı yaptırmayı ya da yeni bir ürün almamı teklif ettiler. Olay ilk kez başıma geldi ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Herhangi bir çözüm talebim olmasa da, yeni alınan bir ürünün bu şekilde patlamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.