to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl önce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyasadaki ortalama markanın ürün fiyatı. Bu pahalılıkta yenı bir Franke ocak almak ve satış sonrası hizmet 10 yılla sınırlı olduğundan çok mağdur ediliyoruz. Ben yenı Ocak değiş mevcut ocağımın camı değişsin istiyorum. Alırken çok yüksek fiyatlara aldığımız ocağın satış sonrası hizmetinin 10 yıl olmaması lazım. Bu durumdan şikayetçiyim. Yetkililere duyurulur.
Franke markasına ait elektrikli ankastre ocağımın camı garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. 25 Eylül’de İzmir Ayaz Teknik Franke yetkili servisinden, 5800 TL’lik cam siparişi için peşin ödeme yaptım ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 26 gündür ocağımı kullanamıyorum; bu süre zarfında tarafım...
2.5 yıl önce evime Franke'den fırın davlumbaz ocak ve mikrodalga ürünlerini aldım. Diğer markalara göre yaklaşık 2 kat fiyat farkı ödeyerek kaliteli ve daha uzun ömürlü olacağını düşünerekten tercih ettim. Fakat 2,5yıl içerisinde seramik cam ocak arıza yaptı. Servisi aradım geldiler ürünün garantisi...
Evimizde kullandığımız Franke marka elektrikli ocağımızın camı çatladı. Garanti süresi geçmiş ve bizde fiyatını ödemeyi kabul ederek 25 Ekim-5 Kasım 2023 tarihleri arasında, Çanakkale yetkili Franke servisiyle irtibata geçip siparişini ve kurulumunu talep ettik. Defalarca aramamıza ve yetkili servis...
Franke marka elektrikli ocağı kullanmaya başlayalı 1.5 yıl olmadı. Görsellerden de anlaşılacağı üzere gayet temiz ve dikkatli kullanmama, cam ocak temizleyici dışında bir şey kullanmamama rağmen göz çizgileri silinmeye başladı ve bir de 9'da su kaynadığında ve 8'e indirdiğimde mesela kaynama duruyor...
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
Yorumlar