to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıl önce aldığımız 7 adet mutfak evyesinden bir tanesi bu hale geldi. Musluğun geçmesi için bırakılan 2 delik karşılıklı ve bizim elimizle müdahale etmediğimiz bir yerden çatlamış şekilde kendi kendine yürüdü. Servise bildirdik ve resimleri gösterdiğimiz halde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bizim kullanmamızdan değil, üretimden kaynaklandığını belirttik ama hiçbir şey yapmadılar. Franke şirketinden gereğinin yapılmasını ve evyemin değişimini talep ediyorum.
Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
Yeni taşınacağımız eve ağustos ayında Franke kalitesine güvenerek evye takımı satın aldık. Musluk ile birlikte. Birkaç ay önce kullanmaya başladık ve tuhaf lekeler içerinde. Asla çıkmıyor. Basit düşük bütçeli mutfak takımlarında bile bu sorunlar yaşanmıyorken bu sorunumun giderilmesini talep ediyor...
Franke evye ve musluk takımı aldım 3 yıl önce ve hep muslukta soyulmalar ve deforme oldu. Çok yüklü bir miktar ödediğim Franke gibi köklü bir firmanın ürününün böyle çıkması gerçekten üzücü verdiğimiz parayı hak etmeyen bir ürün. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar