Franke Granit Evye Hasarlı Geldi, Servis İlgisiz Ve Kalite Sorunu Var

Franke marka almış olduğum mutfak granit evye hasarlı çıktı. Montaja gelen servis görevlisi kontrol yapmadan takmaya çalıştı ancak monte edileceği mobilyada yerinde bir düzeltme yapılması gerekiyordu. Bu nedenle tekrar paketledi ve işlem sonrası tekrar çağırmamızı istedi.
Tekrar çağırdığımızda ben takarken evyede bir iz gördüm. Bu nedir diye sorduğumda çatlamış dedi? Ayrıca evyenin altında izler ve ek yerleri gördüm. Bunları sorduğumda kalıptan çıkarken olabiliyor dedi. Çatlak ne olacak dediğimde ben ilk açtığımda kontrol etmedim burda da olmuş olabilir diye yanıt verdi. Sonunca kendisi de bilmiyor ne olduğunu rapor yazacağını sonra bana dönüleceğini söyledi. Ben fotoğrafları paylaşıyorum. Granit malzemenin zaten bu şekilde kolayca çatlaması nasıl mümkün olur. Bu evyede ciddi hasar var ve hasarlı mal gönderilmiş evyenin altına baktığınızda kenarlarda yapıştırıldığı ve sürtünme izleri görünüyor. görünüyor. Bu nasıl oluyor? Genel bir kalite sorunu olduğu ve hasarlı ürün gönderildiği çok açık ve net ürünün alt tarafı sürtünme izleri ile dolu.
Global bir markanın nasıl böyle ürünler çıkarttığı incelenmeli.
Bana inceleme dahi yapılmadan kabul edilmedi söylendi. Bu kabul edilemez her türlü hakkımı arayacağımı bilinmesini isterim. Kendilerine yakışan bir şekilde baksınlar gönderdikleri ürüne fotoğrafları paylaşıyorum.