Fırın Camı Patladı: Sitemizde Toplu Güvenlik Riski Oluştu

Bursa Nilüfer’de 48 dairelik bir sitenin yöneticisiyim ve sitemizdeki tüm dairelerde Franke marka ocak, fırın ve davlumbaz seti kullanılmaktadır. 22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, eşim evdeyken çocuklarımız da varken yemek pişirmek için fırını çalıştırdı. Fırın yaklaşık 220 derecede çalışır durumdayken, bir süre sonra fırının iç camı bomba patlar gibi aniden patlayarak etrafa cam parçaları saçıldı. O an mutfakta çocuklarımın olmaması tamamen büyük bir şans oldu; aksi halde çok ciddi yaralanmalar yaşanabilirdi.

Bu olay hem ailem hem de sitedeki diğer sakinler açısından ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Aynı marka ve benzer ürünlerin 48 dairede daha kullanılıyor olması, bu durumu sadece bireysel bir mağduriyet değil, toplu bir güvenlik riski haline getiriyor. Elimde olaya ait video ve fotoğraflar mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.

Şu ana kadar Franke müşteri hizmetleri ya da servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu güvenlik açığının nedenini açıklayabilecek, yetkili ve sorumluluk alabilecek bir kişinin en kısa sürede benimle irtibata geçmesini istiyorum. Patlayan fırının camının ve oluşan hasarın ücretsiz şekilde giderilmesini, yaşadığımız korku ve mağduriyetin telafi edilmesini ve sitemizde kullanılan aynı setlerin güvenlik açısından kontrol edilmesini talep ediyorum.

Hem bir kullanıcı hem de site yöneticisi olarak, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve başka ailelerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.