to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de 48 dairelik bir sitenin yöneticisiyim ve sitemizdeki tüm dairelerde Franke marka ocak, fırın ve davlumbaz seti kullanılmaktadır. 22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, eşim evdeyken çocuklarımız da varken yemek pişirmek için fırını çalıştırdı. Fırın yaklaşık 220 derecede çalışır...
28 Ekim 2025 tarihinde Franke GL62MXS model fırınımı 200 dereceye ön ısıtmaya aldığımda, fırın tamamen boş olmasına rağmen iç camı aniden patladı. Fır...
"Mükemmel servis mükemmel müşteri hizmetleri. Genel merkezden Burcu hanım tam bir profesyonel ve işini çok iyi yapıyor."
Franke GF62MXS ankastre fırınımızda iki kez cam patlaması yaşadık ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir de fırının içinde paslanma problemi artarak devam ediyor. Ürünü yazlık evimizde nadiren kullanmamıza rağmen, ilk cam patlaması yaklaşık iki yıl önce gerçekleşti. İlk seferde cam patlaması için değiş...
Franke marka fırınımın camı, temizlik sonrası kapağı normal bir şekilde kapatırken aniden patlayarak etrafa saçıldı. Herhangi bir dış etken olmadan meydana gelen bu olay, ürün güvenliği açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Olayın nedeninin teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin gider...
"Beni arayan b*** hanım çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum 😍"
Franke ankastre fırının iç camı, fırını kullanırken ısıtma aşamasında herhangi bir dış müdahale olmadan yaklaşık 3 dakika içinde patlamıştır. Bu olay sonucunda fırın kullanılamaz hale gelmiş ve ev içindeki güvenlik riske girmiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olmakla birlikte, camın kendi kendine ...
Franke ankastre fırının dış camı çalışırken aniden patladı. İnternetten servis numarasına bile ulaşmak mümkün değil. Ne yapacağımı bilemediğimden buraya yazıyorum. Korkunç bir ses ve etrafa onlarca cam parçacığının saçılması, pazar günümüzü mahvetti. Acil yardım bekliyorum...
Franke ankastre fırın camı fırını çalıştıralı beş dakika dahi olmadan ısıtma esnasında büyük bir sesle patladı o sırada Neyse ki mutfakta çocuklar yok...
"Buraya yazdıktan sonra tamir yapıldı teşekkür ediyorum."
Franke markalı fırınımızın iç camı fırın 10 dakikadır çalışır ve kapağı kapalı konumdayken kendiliğinden patladı, tuz buz oldu. Franke gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markada bunu yaşamak canımızı sıktı açıkçası. Yetkililerden servis desteği bekliyoruz.
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Merhabalar, Franke markalı fırınımızı ısınması için açtıktan 5 dakika sonrasında fırının iç camı kırıldı ve tuz buz oldu. Yaklaşık bir seneden beri ku...
Franke Fırın Camı Çalışırken patladı! 2 yildir kullandığım fırınım Amacı Dahilinde yemek pişirirken iç cami paramparça patladı. Bu nasıl olabilir akil isi değil, milyon parçaya dağılması ve toplayabilmemiz cabası ve buradaki kullanıcı hatasının ne olabileceğini biri açıklayabilir mi?
Franke Fırın İç Camı Patladı Franke marka ankastre fırınımız yemek pişirdiği sırada eşimin yemek kontrolü için açtığı sırada patladı Allah'tan herhangi bir yaralanma olmadı. İlk defa böyle bir fırının iç camının patladığına şahit oluyorum. Daha cam almadık ama aynı markayı kullanıp kullanmamakta kar...
Franke fırınımın camı durduk yere tuzla buz oldu. Neredeyse annemin patlıyordu. Dışarıdan yemek pişmiş mi diye bakarken kapağı ellemedik bile birden kapak patladı durduğu yerde. Bu nasıl bir şey anlamadım. Fırın bu. Cam patlaması ne demek! Bu konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum.
"Yetkili kişi aradı ve ilgilendi çok teşekkür ederim"
Franke fırınımı 5 yıldır kullanıyorum. Yemek yaparken iç camı patladı ve çok korktuk. Mutfakta olsaydık, cam parçaları bize zarar verebilirdi. Uzun sü...
"Müşteri desteği hızlı ve çözüm odaklı. İlgi ve emekleriniz için teşekkürler"
Franke ankastre fırın ile ilgili büyük bir problemim var. Fırının iç camı üçüncü kez patladı. Bir defa garanti kapsamında, bir defada ücretli olarak değişim yapıldı ve şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Evde yaşayan herkes maalesef bu durumdan muzdarip. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve o k...
Projeden ev alımı yaparken mutfak ürünleri olarak Franke markasını gördüğümde çok sevinmiştim. Ancak sevincim kısa sürdü. Öncelikle Franke marka fırınımın camı patladı. Camı değiştirirken kullanıcı hatası diyerek ücret talep edildi; ancak uzun tartışmalar sonucunda ücretsiz olarak yapıldı. Uzun zama...
Merhaba, Franke marka fırının camı bomba gibi patladı. Sorun için İzmir deki servisleri aradım çok normal bir olaymış gibi karşıladılar. 04.12.2023 tarihin de İzmir Bornova yetkili servisinden yeni bir cam siparişi verdim. Parçanın mevcut olmadığını yaklaşık 1- 1,5 ay içinde getirebileceklerini söyl...
Franke marka ankastre fırınının iç camı, ısınması için açtığımda bomba gibi patladı ve basınçla dışarıya taştı; cam kırıkları üzerimize geldi. Çocuğun mutfakta olmaması büyük bir şans oldu. Buradaki yorumları okuduğumda çoğu kişinin aynı durumu yaşadığını ve bu sorunun kronik gibi göründüğünü fark e...
Yakın zamanda Franke fırının camı patlamıştı sorun sizde yok ters taktınız düz taktınız diye suçu bize atıp 500 TL'ye cam taktırdılar. Çok zaman geçmedi şimdi yine fırının camı patladı boş halde iki dakika çalışırken ısınmadı için. Her seferinde ben bu fırına cam mı taktırmak zorundayım. Evde çocuk ...
"Burcu Hanım'ın yaklaşımı çok yapıcıydı. Çözüm süreci tamamlandığında gerekirse burayı tekrar güncelliyor olacağım. Teşekkürler..."
Franke fırın camı üstümüze patladı paramparça oldu. Camın ters takılmış olabileceğini söylediler. Camın hiçbir tarafında uyarı yazısı yok kurulum yapılırken söylenmiştir dediler. 4 senelik fırına tekrar cam taktırdık parasını ödedik şikayetçiyiz. Kızım eşim ben ve köpeğimiz şükür yaralanmadık
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
