to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka elektrikli ocak pişirme ve kızartma esnasında ocak kendi kendisini kapatma gibi sorunlardan dolayı Erciyes Soğutma Franke yetkili servisine başvurduk. İlk gelen servis çalışanına kendi kendini kapatma fazla ısınma kızartma yapamama problemlerini anlattık ve kendisi ana kart arızasından kaynaklandığını söyledi. 6000 TL ücret karşılığında ana kart değişti. Ertesi gün yine aynı problemler devam etti hatta cihaz kendisini lock pozisyonuna alıyor. Bunun üzerine servise başvurduk. Fabrikanın normal olduğunu söylediler bize halbuki ilk anda fabrikaya danışılsa gereksiz ana kart değişimi olmayacaktı. Yetkili servis S*** hanım durumu kabul etmemekte. Klasik cevaplar ile konuyu kapatmakta.
Franke marka elektrikli ocağımızın dokunmatik butonu çalışmıyor. Yetkili servis şalteri açar açmaz ocağının yandığını görünce ; tamirin imkansız olduğunu kartının değişmesi gerektiğini bunun bedelininde 8000.00TL gibi bit ücreti olduğunu ve rakamın sistem tarafından sunulduğunu iddia etti. Bu Arada ...
Franke marka ocak için bugün İstanbul Sancaktepe’de Pendik Franke Erciyes Soğutma yetkili servisini çağırdım. Ateşleme sorunu nedeniyle gelen servis elemanı, ocak ile gaz bağlantı kısmını yanlışlıkla kırdı. Sonrasında ise parçayı nalburdan almamı ve kendim takmamı söyledi. Durumu tekrar servise ilet...
Henüz 1 yıllık olan, garantisi devam eden Franke marka elektrikli ocağımın dokunmatik tuşlarından biri çalışmıyordu. Bu nedenle ocağın gözlerinden birini hiç kullanamıyorum. Aralık 2024 başında servisi çağırdığımızda (Ankara Birlik mah. Bay Teknik Franke Yetkili Servisi) ürünün ana kartının garanti ...
Franke elektrikli ocağımızın bir gözü otomatik yanmaya başladı. Ancak fişini çekersek kapanıyordu, servisi çağırdık bizden hiç incelemeden bile hemen ana kart yanmış, ocağı komple söküp servisimize götüreceklerini ve 7000 TL fiyat dediler. Bizde daha bakmadan niye böyle fiyat verdiniz ve madem ana k...
18.01.2024 tarihinde ödemesini yapıp satın almış olduğum Franke marka elektrikli ocağın teslimi 01.02.24 tarihi olmasına rağmen, yani tam 13 iş günü geçmesine rağmen yapılmamıştır. İzmir Eda Soğutmadan aldığım ürün için defalarca aramama ve mağdur olduğumu söylememe rağmen yetkili servis hiçbir aksi...
Yorumlar