to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Ocak Tehlike Saçıyor: Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Yanıt Alamıyorum
Elektrikli ocağım tamamen kapalı, hatta kilitli iken en büyük gözü kapalı olmasına rağmen yanıyor. Ocak patlayacak veya yangın çıkacak ama bugün servis dolu olduğu için gönderemiyorlar. Şalterleri kapattık, haber bekliyoruz. Müşteri ilişkilerini 2 kere aradım, yetkili ile görüşmek istediğimi söyledim, dönüş sağladılar. Ocağın kartının yanmış olabileceğini, kullanım hatası olduğunu söylediler. Ocakta kullanım hatası ne olabilir? Elektriksel bir sorun olmuş olabilirmiş, öyle olsa 54 daireninki aynı anda bozulur. Daha saçma bir açıklama olamaz. Yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza çözüm önerisi sunulmuştur. Yetkili servis hizmet verecektir. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Böyle bir arızayı kullanıcı hatası olarak lanse etmeniz dünyanın en saçma şeyi elektrikli dokunmatik ocakta nasıl bir kullanıcı hatası olur bunu söyleyince elektrik probleminden kart yanmış o zaman 54 dairenin yanar ürününüzün arkasında durun bu basbayağı markanın hatası
