to read complaints and reviews, or file yours.
Franke bulaşık makinemin bulaşık sepeti soyuldu ve birçok yeri küflendi. Diğer markalarda hiç bu sorunu yaşamamıştım, ya...şayanı da duymamıştım. 25 sene boyunca kullandığım bulaşık makinemde bile bu sorunu yaşamazken güvenerek aldığımız Franke marka bizi çok şaşırttı. Bu markanın bu konuyla ilgili tel
"Sorunu çözmelerine memnun olmakla birlikte, bir daha başkası için aynı sorunların yaşanmaması için gerekli tedbirleri alıp ön bilgi vereceklerini ilettiler. Teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de bulunan Franke yetkili servisine ait adresteki servisten y...aklaşık 10 gün önce Franke bulaşık makinem için fows 712A+ -XS modeline uyg
Franke’den emsallerine göre ciddi fiyat farkı ödeyerek aldığım Franke Tam Ankastre fdw 614 D6P dos e bulaşık makinesini ...yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve sadece ilk 1–2 yıl sorunsuz çalıştı. 2018 yılından itibaren neredeyse düzenli olarak farklı arızalar yaşamaya başladım. Önce makinenin motoru yan
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Franke marka bulaşık makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen her iki sepeti de çürüdü. Makinenin içindeki bu sepetlerin b...u kadar kısa sürede paslanıp çürümesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisi aradığımda, sadece 2 adet sepet için yaklaşık 8.500 TL
"Merhaba, Sorunumu müşteri temsilcisi gidermek için indirimli teklif iletti ve servise yönlendirdi. Servis de çok yardım sever ve güler yüzlüydü. Özellikle yetkili servisten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
"Burcu hanım ilgilendi, çok teşekkür ederiz"
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
Franke FDWS 712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık dört yıl önce, sıfır olarak satın aldığım dairede ankastre set şe...klinde, müteahhit tarafından yapılmış şekilde kullanmaya başladım. Makineyi her zaman kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kullanımın ikinci yılın
"“Franke markası adına Burcu hanım aradı tüm sürecin takipçisi oldu. Kendisine teşekkür ederim. Dinledi olayı anladı ve aksiyon aldı. Burcu hanımın çabaları sayesinde servisin düşüncesiz hareketi markaya mal olmamış oldu. Gerekli geri bildirimin servise verileceğini de garanti etti. Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim.”"
"Ürün değişimi konusunda müşteri temsilcisi ve genel merkezin hızlıca araması ve çözüm önermesi sayesinde hızlıca çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Franke fdws 612 model bulaşık makinesini İstanbul’da kentsel dönüşüm kapsam...ında müteahhit tarafından teslim aldık ve yaklaşık 3 senedir günde ortalama
5 yıl önce satın aldığım Franke bulaşık makinesinin alt sepeti, kullanımın ilk yılı içinde soyulmaya başladı. O dönemde ...garanti kapsamında olmasına rağmen Franke müşteri hizmetlerine başvurduğumda, “bulaşık sepeti garanti kapsamında değil” cevabını aldım. Zamanla bu soyulmalar ciddi korozyon ve pas
Franke fdws 712 A++XS model bulaşık makinesi sepetinde yaklaşık 5 yıldır tellerde kırılma ve paslanma sorunu yaşıyorum. ...Zamanla teller teker teker düşmeye ve paslanmaya başladı, şu anda neredeyse her yıkamada tellerin düştüğünü ve paslandığını görüyorum. Ürünü Ankastre Sepeti.com’dan satın aldım ve
Franke fdws 612 da+ XS model bulaşık makinemin sepeti 2020 yılından itibaren paslanmaya ve çürümeye başladı. Yaklaşık 5 ...yıldır bu sorun giderek artıyor ve şu anda sepetin neredeyse her yeri çürüdü. Her yıkamada paslanma daha da kötüleşiyor, bu nedenle makineden tam verim alamıyor ve tabakları düzgün
Franke fdws 612 d A+ XS model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin sepeti Eylül 2023’te paslanma nedeniyle Manisa ...Franke servisi tarafından değiştirilmişti. Ancak Eylül 2025’te, yani aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, sepet tekrar paslandı. Bu durum hem makineyi kullanamama hem de sağlı
Franke markasından ankastre set aldık. Bulaşık makinesi gerçekten çok kötü, bunu da öğrenmiştik ancak tam set olsun diye... tercih ettik. Aldığımızdan bu yana sepeti düşüyor, tam kızakta gitmiyor, tabaklar düşüyor, elimizle kaldırarak yerine oturtmak zorunda kalıyoruz. Sonuçta servisi aradık ve sepetin
2023 yılının Ekim ayında Pendik Franke servisi aracılığıyla bulaşık makinemin üst sepeti değiştirildi. Ancak şu anda üst... sepet tamamen paslanmış ve bozulmuş durumda. Dikkatimi çeken nokta, alt sepetin orijinal haliyle hiçbir sorun yaşamadan sağlam kalması; fakat değiştirilen üst sepetin kısa sürede
"Teşekkür ederim ilgi ve hızlı dönüşe"
Ağustos ayında Antalya Eski Sanayi Sülün Ticaret’ten Frenke C813 438 model ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makine...nin kapağı ilk günden itibaren sorunluydu ve değiştirildi, ancak gelen yeni kapak da yamuk ve ezik geldi. Ayrıca deterjan kısmının kapağı açılmıyor. Teknik servis geldi, penseyle d
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Hızlı ve etkili bir şekilde çözüm ürettiniz."
"Merhabalar, S**hanım çok ilgiliydi, genel merkez hemen sorunumuzla ilgilendi. Çok teşekkürler Franke"
"Şikayetimle hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim. %50 indirimli olarak yeni sepet verilecek. Çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
