to read complaints and reviews, or file yours.
5 gün önce Franke yetkili servisi, İstanbul Hisarüstü Karakoyun Sokak, Ufuk Apartmanı No:16 adresimdeki mutfağımıza gele...rek Franke marka ocağımızın gaz bağlantısını yaptı. İşlem sonrası kendi yaptığım kontrolde ocakta doğal gaz kaçağı tespit ettim. Durumu anında ilettiğim servis personeli, “Evdeki k
Franke marka ürünler aldık; bunun içinde mutfak bataryası, bar bayi batarya, resimlerde gördüğünüz gibi deforme oldu. Da...ha sonra açma kapama kolu yerinden çıktı. Ürünler çok kalitesizmiş, değişim kabul etmiyorlar. İade kabul etmiyor; Franke hiç yakıştıramadım.
Franke FSL86HBK model fırınımın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’deki yetkili bayi tarafından yapıldı. Kurulum ...sırasında evde değildim, eşim ilgilendi. Eve geldiğimde, fırının kablo ucunda prize takabileceğim bir fiş olmadığını, sadece üç başlı bir kablo bırakıldığını fark ettim. Buna karşı
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler..."
"Beni arayan b*** hanım çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum 😍"
Haziran başında yeni taşındığım eve demirbaş olarak Franke marka fırın kurulumu yapıldı. Çok kısa süre sonra fırının lam...bası bozuldu. Bay teknik i arayarak garanti kapsamında değiştirilmesini istedim. Randevu günü akşama kadar teknik elemanın gelmesini bekledik ve randevu günü akşam arayıp elimizde
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız fırının iç tesisatında sorun çıktı. İstenilen ısıya asla ulaşmıyor, yemek pişmiyor. Ayrıca... yemeğin tüm buharı kapaktan dışarıya çıkıyor. Ne hikmetse, servis bayi değişim olması gerektiğini belirttiği halde Franke merkezden B**** Hanım değişim yapmayacağını, bunun kendi
Aralık 2024 ayında, MASKO'da faaliyet gösteren ve Franke bayisi olduğunu söyleyen Kozeline firmasından mutfak tadilatım ...devam ederken yaklaşık 9-10 kalem ürün aldım. Ocak davlumbaz, fırın vs. Ocak 2025'te ise servis çağırıp ürünleri kurdurmak istediğimde davlumbazın boyunu yanlış sipariş verdiğimizi
Henüz 1 yıllık olan, garantisi devam eden Franke marka elektrikli ocağımın dokunmatik tuşlarından biri çalışmıyordu. Bu ...nedenle ocağın gözlerinden birini hiç kullanamıyorum. Aralık 2024 başında servisi çağırdığımızda (Ankara Birlik mah. Bay Teknik Franke Yetkili Servisi) ürünün ana kartının garanti
İzmir Karaburun Mordoğan 'daki ikiz villalarımıza Franke marka rustik seri ...iki set davlumbaz fırın ve ocak aldık. Montajları için ürünleri aldığımız F
Franke fdws 612 da + XA model bulaşık makinesinin sepetlerinde paslanma ve çürüme başladı. Bugün müşteri hizmetleri ile ...görüştüğümde hiçbir sorumluluk almayarak bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. Kezzap dökmüyoruz neticede makineye. En iyi marka bulaşık t
Franke marka ankastre ocak resmen patladı üstelik ben başında yemek yapıyor...ken. Üstüne bir şey düşmemesine ve tek ocak çalışıyorken birden cam üstüme
Aralık 2023 yılında 6 yıllık Franke ocağımın anakartı bozuldu. Aralık ayı başında İzmir e bağlı yetkili servis geldi par...ça isteği geçtiler. Bizden 4500 lira civarında bir ücret talep edildi parça istenmesi için hemen yatırdık. 1. İzmir yetkili servis asla ilgilenmedi telefonlara geri dönmedi bilgi v
Evimde yaklaşık 13 yıldır Franke marka ankastre set kullanıyorum. Ocak, fırın ve mikrodalga fırından hiç şikayetçi olmad...an iyi performansla kullandım. Ancak aldığım günden beri bulaşık makinesinden hiç memnun değildim. Bir süredir de içinde su birikmesi ve dışarıya su sızmasıyla alakalı sorun yaşıyo
Merhaba, Ben 2020 de tüm elektronik ihtiyaçlarımı tavsiye üzerine Franke den aldım. Bulaşık makinesi ve klimalarda sor...un yaşadık fakat çözüldü. Fakat iyi soğutmayan Buzdolabında çıkan sorun için aynı yıl içerisinde 1 defa sonraki yıllarda da 2-3 defa servis çağırmamıza rağmen kabataslak bakıp herh
Annem Franke showroom'da Faber Beat marka davlumbaz beğendi. Temsilci bayiye verilmek üzere ürün kodlarını yazdı ve biz ...de bu listeyi vererek ödememizi yaptık. Ev baştan sona tadilatta, ürün eve ulaştığında ustalar, davlumbazın yerini hazırlamak için, aparatı görmek sebebiyle kutu açılmış ve seçtiği
Yeni aldık daha bir gün bile kullanmadık Servis geldi baktı parça siparişi verdim dedi. Bir yıl oldu parça gelecek. Arıy...oruz parça gelmedi diyorlar. Parça gelmiyor yenisi gelmiyor Ne olacak bilmiyorum. Franke yetkilisi bunu okuyorsa Bu iki gün içerisinde çözüm olmazsa CİMER'e de yazacağım Tüketici h
Franke dan set olarak aldığım mutfak bataryası ve evye bir buçuk yıl geçmeden sıkıntı çekmeden çıkardı. Batarya kaplamas...ında atma meydana geldi. Evyede ise kılcal çizikler oluştu. Satin aldığımız bayi garantili olmasına rağmen gerekli dönüş sağlamadı ne yazık ki.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100