to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka inoks ocak aldım; fakat ürün kurulduğu anda çok fazla çizik olduğunu fark ettim. Servis ağı iyi çalışmıyor, bayi çözüm sunmuyor. Ürünü tadilat olduğu için mutfakta deneyemedik bile, çünkü doğalgaz yok. Kusurlu ürün olmasına rağmen değişim hakkı vermiyorlar. 'Silikonlandı' bahanesiyle gerekli kalite kontrolü yapılsaydı bu duruma gelinmezdi. O yüzden yasal yollarla ihtar gönderip iade hakkımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Muğla/ Milas'ta oturuyorum. 2022 yılında Haziran ayında Franke marka elektrikli ocak aldık. Elektrikli ocak 2023 Eylül ayında 1 yıl sonra arıza vermeye başladı servis çağırdık. Gelen servisteki arkadaş ocağı sökmeyi beceremedi ve teknik destek alarak söktü, ocağa zarar verdi. Ürünü incelendiğinde ka...
Franke marka beş gözlü ocak aldım. Temizlememe rağmen üzerinde çok lekeler var. Servis bir kere geldi. Kendi temizleme ürünlerinde tavsiye etti. Onu da almama rağmen hala ocağım lekeli gözüküyor temizlenmiyor. Renk atmaları var. Serviste birkaç kez görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadım. Sıfır ürün 4 ...
Franke ocak ve fırın aldım. Fırında sorunum yok ama ocakta 15 gün kullanımda çıkmayan lekeler, küflenmeler, soyulmalar oldu. Sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi. Servisi aradım geldiler. Değişim yapacaklarını söylediler. Ama yeni gelenlerde aynı sorun olacak dendi. Servisle tekrar görüşmemizde dete...
Franke marka elektrikli ocağı kullanmaya başlayalı 1.5 yıl olmadı. Görsellerden de anlaşılacağı üzere gayet temiz ve dikkatli kullanmama, cam ocak temizleyici dışında bir şey kullanmamama rağmen göz çizgileri silinmeye başladı ve bir de 9'da su kaynadığında ve 8'e indirdiğimde mesela kaynama duruyor...
Yorumlar