to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Ford Focus Titanium X marka aracımın garanti süresi halen devam etmektedir. Ankara’daki yetkili Ford servisinde yapılan inceleme sonucunda direksiyon kolonunda arıza olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu arızanın giderilmesi için sıfır orijinal parça yerine revizyonlu ürün takılacağı b...
Ford Kuga aracımda yaklaşık iki buçuk yıldır devam eden ABS ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç çalışmadığı durumda dahi ön tarafından sürekli olarak ses gelmektedir. Bir saat içinde en az 10 kez tekrar eden bu ses, Ford bölge mühendisi tarafından ABS kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arıza ola...
2024 model Ford Kuga aracımda “Motor suyu soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı ile hararet sorunu yaşadım. Aylar süren uğraşlar sonunda, 2025 Ağustos ayında değişim farkı da ödeyerek aracımı 2025 model yeni bir Ford Kuga ile değiştirdim. Bu değişimi, Ford’un bana “2025 modellerde bu sorun düzeltildi”...
Ford’un elektrikli modeli Puma Gen‑E aracımla 19 Şubat tarihinde küçük çaplı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aynı gün kaskomun sağladığı çekici ile aracımı Antalya Alanya’daki yetkili servise teslim ettim ve dosya açılış süreci başladı. Kaskodan onayım gelmesine rağmen Ford, aracın onarımı için gerek...
2022 model Ford Transit 350 ed aracımı 7. Ayda sıfır olarak aldım, aldığım günden bu yana araç resmen servisten çıkmadı. Daha en başta fabrikanın sente ayarını yanlış toplamasından başlayan sorunlar, farklı arızalarla sürekli tekrar etti ve ticari olarak kullandığım aracım haftalarca serviste yattı,...
Ford Explorer marka aracımı henüz 8 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra “sos arızası” uyarısı vermesi üzerine Muğla Helvacıoğlu yetkili servise başvurdum. Arızanın giderilmesi için bir parçanın garanti kapsamında değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın tedarik edilemediği bilgisi veri...
"Far değişimi Gebze acamar serviste yapıldı süreçte destek olan Alperen bey ve Mutlu beye teşekkür ederiz."
2024 yılında Adıyaman Dicle Ford bayisinden aldığım Ford Focus 1.5 dizel aracımda, aracı aldığım günden bu yana yağ yükselmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an 17 bin kilometrede ve şimdiye kadar 3 defa aynı problemi yaşadım. Bir önceki yağ yükselmesi sorunu yaklaşık 10 bin kilometrede ortaya çıkmıştı. ...
Henüz 4 aylık ve 6.600 km’de olan Ford Transit aracım 1 Nisan tarihinde motor arızası verdi ve Balıkesir merkezdeki Akoto Ford yetkili servisine teslim ettim. Aracım Ford Otosan garantisi kapsamında olmasına rağmen üzerinden 35 gün geçmesine karşın hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, hâlâ “incelemede”...
29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kredisi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sö...
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Ford Transit 350 ed aracımda, aracı aldığım günden bu yana ciddi mekanik problemler yaşıyorum. Araç şasi olarak teslim edildi, açık kasa seçeneği zaten bulunmuyordu. Aracımı 2024 yılı Şubat ayında teslim aldım ve yaklaşık 10.000 km’den itibaren önce diferansiye...
01.04.2026 tarihinde kaza yapan Ford Tourneo Courier aracımı tamiri için Diyarbakır Ford yetkili bayisine teslim ettim. Bugün 13.04.2026 olmasına rağmen aracımın tamirine hâlâ başlanmadığını öğrenmiş bulunuyorum ve aracım 13 gündür serviste yatmaya devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle defalarc...
2023 model Ford Focus Active aracımı aldığım günden beri sürekli DPF uyarısı ve yıl içinde olması gerekenden çok daha sık, ortalama yılda dört defa yağ değişimi uyarısı alıyorum. Aracı normal, gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar sık uyarı vermesi hem güvenimi sarstı hem de kull...
Ford Hesabım uygulaması üzerinden Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında tanımlanan kampanya kodumun yenilenmesi için 16.03.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net geri dönüş alamadım. Bu s...
"Teşekkürler"
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fren kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay...
2023 model Ford Focus 1.5 EcoBlue aracımı 63.700 km’de kullanırken ekranda yağ değişim uyarısı çıktı ve yağ ömrü %5 olarak görünmeye başladı. Oysa aracımın en son periyodik bakımı 58.100 km’de Ford yetkili servisinde yapılmış ve bu bakım için yaklaşık 26.000 TL ödeme yapmıştım. Bakımın üzerinden ço...
05/03/2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım Muğla’da bulunan Ford Helvacıoğlu Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım Alyans üzerinden full kaskolu olmasına rağmen, o günden bu yana yaklaşık 25 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Servis, aracımın onarımı için gerekli parçaların bir kısmının yu...
2010 model Ford C-Max aracım için bir adet siyah ekran klima paneli ve bir adet bagaj şapkasına ihtiyacım var. Birkaç haftadır bu parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak Ankara’da görüştüğüm toptan satıcıda bu parçaların stokta olmadığı söylendi ve Ford tarafında da parça teminiyle ilgili net bir ...
2024 Şubat ayında 2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Style manuel araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri normal ve eko modda, özellikle 2.2 devirde sabit hızda çok rahatsız edici bir titreme oluyor. Aynı şekilde ara viteslerde de belli bir devir ve hız aralığında bu titreme sürekli hissediliyor....
Ford Otosan’a ait Ford Courier marka aracımda fren kampanası ile ilgili parça tedarik ve servis sorunu yaşıyorum. 23.03.2026 tarihinden beri aracım kapının önünde hareketsiz şekilde duruyor, fren aksamıyla ilgili parça tedarik edilemediği için aracı güvenlik riski nedeniyle kullanamıyorum. Yetkili ...
2020–2021 çıkışlı Ford Focus TrendX 1.5 dizel aracımda, daha 53.300 km’de olmasına rağmen uzun süredir motor arıza ışığı sorunu yaşıyorum. Işık genelde sürekli yanıyor. Daha önce servise götürdüğümde sorunun devamlı şehir içi kullanımdan kaynaklı partikül filtresiyle ilgili olduğu söylendi. Aracımı...
1. İlk arıza süreci: 19.06.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 35 cnl 418 plakalı aracım, henüz 13.555 km’de iken vites geçişlerinde zorlanma şikayetiyle yetkili servise bırakılmıştır. 02.09.2025 tarihli servis kaydıyla, aracın Volan, Baskı Balata ve Alt Merkezi "garanti kapsamınd...
2020 model Ford EcoSport aracımda yaşadığım bir kronik sorun hakkında artık çözüm beklediğim için bu şikayeti yazıyorum. Aracı her çalıştırdığımda zaman zaman gösterge paneli tamamen devre dışı kalıyor, hiçbir gösterge çalışmıyor. Buna rağmen motor çalışıyor ve araç hareket edebiliyor. Multimedya aç...
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.