to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ford Kuga’da Yağ Basıncı Uyarısı Ve Güvenlik Endişesi
Ford Kuga 2024 model aracımla yaptığım uzun yol seyahatinde, motor yağ basıncı düşük, aracınızı servise götürün uyarısıyla karşılaştım. Böyle yeni bir araçta bu uyarıyı görmek hem güvenlik hem de can güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu uyarı üzerine aracımı 22 Temmuz’da servise götürdüm, araç yaklaşık 10.500 kilometredeydi. Serviste turbo ve başka bir parçanın değişeceğinin, bu parçaların da yurt dışından beklendiğinin söylendiğini öğrendim. Ayrıca geçtiğimiz yaz da araçla farklı problemler yaşadım; özellikle uzun yolculuklarda ve motoru zorladığım durumlarda araç bana artık güven vermiyor.
Sıfıra yakın, bu kadar yeni bir araçta tekrar eden bu sorunların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımda detaylı ve kapsamlı bir inceleme yapılarak, mevcut ve olası tüm sorunların tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini, güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir araca sahip olmam için gerekli tüm teknik ve gerekirse ek garanti kapsamındaki desteklerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Araçta turbo değişimi için yurt dışından parça temin edildiği söylenmesine rağmen, araç hâlâ serviste bekliyor ve sorun çözülmedi. Bu durum nedeniyle Ford Kuga ve markadan memnun değilim.
