to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Servisteki Durumu Hakkında Bilgi Alamama Sorunu
Ford aracımı 14.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Sancaktepe'de bulunan Atılgan Servis'e bıraktım. Aracım 3 gündür serviste olmasına rağmen, bu süre içinde aracımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen servis bölümüne bir türlü ulaşamıyorum.
Telefonla aradığımda servis kısmına bağlanamıyor, araçla ilgili en temel bilgilere dahi erişemiyorum. Müşteri olarak aracımın ne aşamada olduğunu, işlem yapılıp yapılmadığını öğrenememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Servis bölümüne telefonla sağlıklı şekilde ulaşılmasını, aracımın son durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve bundan sonra müşterilerin bu şekilde bilgilendirme sorunu yaşamaması için gereken düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
