Flyeva Turizm 49.000 TL’lik Ücretimin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

Flyeva turizm üzerinden aegean havayolları ile 7 Eylül İstanbul–Atina gidiş, Türk Hava Yolları ile 14 Eylül dönüş olmak üzere bir uçak bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmek istiyorum ve yaklaşık 49.000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

İptal ve iade talebim için flyeva turizm müşteri hizmetlerine sitelerinde yer alan telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda otomatik kayıttan “sizi bağlıyorum” anonsu geliyor ve hemen ardından hat kapanıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve geri dönüş de alamıyorum.

Hem ulaşılabilir olmamaları hem de iptal/iade sürecinde destek vermemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Flyeva turizm’in benimle ivedilikle iletişime geçerek biletimin iptalini gerçekleştirmesini ve yaklaşık 49.000 TL’lik ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.