Flyeva Turizm'den İptal Talebime Yetersiz İade Teklifi
Flyeva Turizm üzerinden 01.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, 07.03.2027 tarihli Ankara–Hannover uçuşu için uçak bileti satın aldım. Bu bileti, yasal süre olan 24 saatin içinde, 02.11.2026 tarihinde saat 08.00 civarında arayarak iptal etmek istedim ve bu süre içinde iptal halinde bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesi gerektiğini belirttim.
Yaptığımız canlı görüşmede buna rağmen tarafıma, 12.095 TL tutarındaki bilet ücretinden yalnızca 900 TL iade edebileceklerini söylediler. Yasal süre içinde yaptığım iptal başvuruma rağmen bu kadar düşük bir iade teklif edilmesini kabul etmiyorum.
İptal talebimin, geçerli mevzuat ve haklarım kapsamında değerlendirilerek 12.095 TL’lik bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasal süre içerisinde Görüşme kayıtlarım ektedir
Bileti aldığım saatlerde defalarca aradım her seferinde 10 saniyelik bilgisayar kayıt sesi sonrasında hat düştü
Arama kayıtlarım
Ücret iadem talebim hâlâ karşılanmadı, Flyeva Turizm'in yaklaşımı berbat.


