to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulamasında yer alan FLO Plus bölümünde iş yerim tarafından verilen alışveriş çekimi kullanıyordum. Çekten kalan 379 TL bakiyem Aralık ayında hâlâ uygulamada görünüyordu, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bakiye uygulamadan silindi.
Bugün FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, belirli bir süre sonunda bakiyenin silindiğini söylediler. Ancak bu süre dolmadan önce tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, dolayısıyla bakiye hakkımın sona ereceğine dair hiçbir bilgim yoktu.
Herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadan, iş yerimden bana verilen bu hakkın sistem tarafından silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 379 TL bakiyemin FLO Plus hesabıma yeniden tanımlanarak iade edilmesini talep ediyorum.
FLO mobil uygulamasında hesabımda biriken FLO Plus bakiyemi FLO Plus üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sadece satıcısı FLO olan ürünlerde kullanabildiğimi gördüm. Satıcısı FLO olmayan diğer ürünlerde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada bu kısıtlamaya dair açık bir bilgiye rastlamadım ve mağa...
FLO Plus hesabıma 14 Ekim 2024 tarihinde yüklediğim ve 3.899 TL tutarındaki bakiyem, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan silinmiş olarak görünmektedir. Hesabım 0532******16 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Bakiyenin kullanılmadan silinmesinden önce, herhangi bir son kull...
FLO online mağazada kullandığım hesabıma (s*********@gmail.com) 2000 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı hediye çeki yüklendi. 2000 TL’lik hediye çekini sorunsuz şekilde alışveriş yaparak kullandım. Aynı gün içerisinde ikinci bir alışveriş yapmak istediğimde ise 500 TL’lik hediye çeki bakiyemin ne mob...
Geçtiğimiz günlerde FLO’nun online mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemede bir kısmını çek ile, kalan tutarı ise kredi kartımdan çektirdim. Gelen ürünlerden bir tanesi kusurlu olduğu için 7 Nisan’da iadesini gerçekleştirdim. Ancak kredi kartımdan çekilen tutar, iznim olmamasına rağmen ba...
21 Ekim tarihinde FLO mobil uygulamasında FLO Plus anketini doldurdum. Anket sonunda 50 Plus Para yükleneceği belirtilmişti, ancak hesabıma yalnızca 30 Plus Para yüklendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mail göndermem istendi, hemen aynı gün mail attım. Mailimde ayrıca farklı bir konuy...
Yorumlar