Uyarı Almadan Silinen 379 TL FLO Plus Bakiye

FLO uygulamasında yer alan FLO Plus bölümünde iş yerim tarafından verilen alışveriş çekimi kullanıyordum. Çekten kalan 379 TL bakiyem Aralık ayında hâlâ uygulamada görünüyordu, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bakiye uygulamadan silindi.

Bugün FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, belirli bir süre sonunda bakiyenin silindiğini söylediler. Ancak bu süre dolmadan önce tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, dolayısıyla bakiye hakkımın sona ereceğine dair hiçbir bilgim yoktu.

Herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadan, iş yerimden bana verilen bu hakkın sistem tarafından silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 379 TL bakiyemin FLO Plus hesabıma yeniden tanımlanarak iade edilmesini talep ediyorum.