Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

500 TL Hediye Çeki Hesabımda Görünmüyor

profile
31 Aralık 2025 17:38
278

FLO online mağazada kullandığım hesabıma (s*********@gmail.com) 2000 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı hediye çeki yüklendi. 2000 TL’lik hediye çekini sorunsuz şekilde alışveriş yaparak kullandım. Aynı gün içerisinde ikinci bir alışveriş yapmak istediğimde ise 500 TL’lik hediye çeki bakiyemin ne mobil uygulamada ne de web sitesinde görünmediğini fark ettim.

500 TL’lik hediye çekime ait kod ve tanımlandığına dair gerekli kanıtlara sahibim. Buna rağmen bakiye hesabımda gözükmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

500 TL tutarındaki hediye çeki bakiyemin hesabıma yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2025 17:10

FLO online mağazada kullandığım hesabıma ([email protected]) 2000 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı hediye çeki yüklendi. 2000 TL’lik hediye çekini sorunsuz şekilde alışveriş yaparak kullandım. Aynı gün içerisinde ikinci bir alışveriş yapmak istediğimde ise 500 TL’lik hediye çeki bakiyemin ne mobil uygulamada ne de web sitesinde görünmediğini fark ettim.

500 TL’lik hediye çekime ait kod ve tanımlandığına dair gerekli kanıtlara sahibim. Buna rağmen bakiye hesabımda gözükmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

500 TL tutarındaki hediye çeki bakiyemin hesabıma yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2024 18:33
769
"Teşekkürler"

Dijital Hediye Çekinde Çek Bulunamadı Hatası Mağduriyet Yaratıyor

profile
24 Aralık 2025 21:00
176
dijital-hediye-cekinde-cek-bulunamadi-hatasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2024 13:07
275
FLO Ayakkabı FLO Yanlış Yönlendirme
5
Naim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2024 16:52
644
"İlgi alaka için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri