to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabıda Ayıplı Ürün Sorunu Ve Değişim Talebi
FLO’dan 4 Şubat 2025 tarihinde online olarak fd2433307299 sipariş numarası ile 629,90 TL’ye satın aldığım Puma marka spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının arka kısmı açıldı ve ayağımı vurarak yürümemi zorlaştıracak derecede rahatsızlık vermeye başladı. Aynı sorunu daha önce de FLO’dan aldığım ürünlerde yaşamış olmama rağmen yine benzer bir kalite problemi ile karşılaştım.
Ürünü Hüseyingazi’deki FLO mağazasına götürerek yalnızca değişim talebinde bulundum ancak inceleme sonucunda sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum, çünkü ürünün arka kısmındaki açılmanın ve vurma probleminin üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve 629,90 TL bedelli bu ürünün sorunsuz bir Puma spor ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
FLO’dan 4 Şubat 2025 tarihinde aldığım Puma spor ayakkabının arka kısmı açıldı ve yürümemi zorlaştırdı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve bu kararı kabul etmiyorum. Değişim talebimde bulunuyorum ancak FLO’dan hiçbir geri dönüş almadım, hiçbir iletişim kurulmadı.
Hala sonuç yok
