to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulaması üzerinden toplamda 4 adet çizme siparişi verdim (2 kovboy çizme, 2 krokodil çizme). Sipariş numaram: 2452025618. Siparişlerim uygulamada görünmüyor ve bu nedenle iki ürünü iade etmek istiyorum fakat iade işlemi oluşturulamıyor. Özellikle krokodil çizmelerin numarası büyük geldiği için...
"Şikayetim sebebiyle tarafıma gönderilmeyen ürün iptal edilip ücret iadem yapıldı teşekkür ederim."
9 Kasım’da FLO’nun online uygulamasından “FLO satıcılı” olarak iki adet yüksek fiyatlı ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2452027540). Aradan 8 gün geçme...
"İlginiz için teşekkür ederim"
FLO mobil uygulamasından hesabıma giriş yapmak için e-mail ve telefon doğrulaması istendi. Ancak e-mail adresime (c*************@hotmail.com) doğrulam...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30 civarında, telefon numarama Mersin’deki Sayapark AVM’de bulunan FLO mağazasından benim adıma alışveriş yapılmış gibi görünen iki adet SMS ulaştı. Mesajlarda fatura düzenlendiği belirtiliyordu ancak güvenlik endişesiyle ilgili linklere tıklamadım. Sadece bilgilendir...
13.11.2025 tarihinde FLO tarafından cep telefonuma alışveriş yapmadığım halde değerlendirme mesajı gönderildi. Mesajda bana ait olmayan bir siparişle ilgili bilgiler de yer alıyordu. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması beni rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendim. ...
Samsung Galaxy Note 10 Lite cihazımdan FLO mobil uygulamasında dün sipariş verdim. Bugün siparişimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, yanlışlıkla hesabımı sildim. Hesabımı silmemin ardından aynı e-posta adresim (g**********@gmail.com) ve telefon numaram ile tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ...
05.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden banka kartımla 2.500 TL ödeyerek Nike Defyallday ayakkabı (Sipariş No: 2451882259) siparişi verdim. Ürünümün İstanbul Bağcılar Mahmutbey adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Giresun’a gönderildi. Tahmini teslim tarihi 07.11.2025 olarak belirti...
Yaklaşık 15 aydır (2024 Mayıs’tan 2025 Kasım’a kadar) Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak bu süreçte toplam 260...
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Park Eryaman şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanıyordum. Ancak aldığım ürün, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde alt kısmından açıldı ve tabanı neredeyse tamamen çıkmak üzere. Bu kadar kısa s...
Geçen sene FLO’nun online mağazasından 3 adet bot siparişi verdim. Bir tanesi sorunsuzdu, birini iade ettim, ancak üçüncü botu ilk giydiğim gün topuğuma vurma ve taban problemi nedeniyle kullanamadım. Hatanın fotoğrafını da çektim. İkinci gün tekrar aynı sorunu yaşayınca, üçüncü gün ürünü incelemeye...
20.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından bir bot satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için, adresime gönderilmesini kabul ederek ücretini ödedim ve 92451546115 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mağaz...
"İlgi için teşekkür ederim"
25 Ekim’de FLO web sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 2451692514) 26 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. Tah...
"İlgileri ve çözüm sundukları için teşekkürler FLO'dan alışverişe devam"
Geçen sene FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Üründe oluşan deformeler nedeniyle 24.10.2025 tarihinde değişim için Kilis FLO şubesine baş...
FLO'nun mobil uygulamasındaki "Arkadaşını Davet Et" kampanyasına bugün katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde davet linkimi arkadaşım ile paylaştım ve arkadaşım davet linki üzerinden üye oldu. Kampanya açıklamasında, bu işlem sonrası hesabıma 300 TL indirim tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak, ...
15 gün önce Ankara Ankamall FLO mağazasından 2 yıl garantili, 2000₺ tutarında bir klasik ayakkabı satın aldık. Ürünü evde deneme amaçlı giydiğimizde, ...
10 Ekim’de Mall of FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 92451153737). Siparişim adres eksikliği nedeniyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ürün bana ulaşmadan ve bana danışılmadan iade çeki tanımlanmış, ancak bu çeki de iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerini defala...
10 Temmuz 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 3.900 TL’ye satın aldığım Skechers marka 43 numara ayakkabının her iki tekinde de tabanlarda yırtılmalar ve yarıklar oluştu. Haftada sadece 2 kez kullandığım bu ayakkabının garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, FLO müşteri hizmetleriyle 10 Ek...
Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bugün, Gaziantep’te benim adıma alışveriş yapılmış gibi görünen iki adet SMS aldım. Mesajlarda fatura düzenlendiği belirtiliyor ancak ben ilgili linklere tıklamak istemedim. Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni oldukça tedirgin etti. Daha önce FLO’da...
1 yıl önce FLO İskenderun mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen dikişlerinde açılma oldu, ayakkabının kökü yapıyor ve boyası çoraplarıma çıkıyor. Ayrıca ayakkabıda ciddi şekilde solma meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Tarsus AVM’deki FLO mağazasına...
10 Ekim’de FLO’nun internet sitesinden 2451274727 numaralı siparişimle 1.469 TL ödeyerek kredi kartıyla spor ayakkabı satın aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişi özellikle doğum günü için almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de FLO’dan ...
11.10.2025 tarihinde saat 11-12 arasında, FLO Pelikan MALL AVM Avcılar mağazasından verilen bez torbayı metrobüs yolculuğu sırasında kucağımda taşıdım. İndiğimde, torbanın üzerindeki turuncu yazıların boyasının pantolonuma ve gömleğime geniş bir şekilde bulaştığını fark ettim. Her iki kıyafetimi de ...
