to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Ayakkabıda Yırtık Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
10 Temmuz 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 3.900 TL’ye satın aldığım Skechers marka 43 numara ayakkabının her iki tekinde de tabanlarda yırtılmalar ve yarıklar oluştu. Haftada sadece 2 kez kullandığım bu ayakkabının garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, FLO müşteri hizmetleriyle 10 Ekim’de iletişime geçtiğimde iade veya değişim talebim kabul edilmedi ve bana garanti süresinin 1 yıl olduğu söylendi. Ancak, müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve hatta telefon görüşmesini yüzüme kapattı.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için, ayakkabının iade alınmasını veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 2443626661.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm sunmadılar ve garanti süresi olmasına rağmen ürünlerine sahip çıkmadılar
2 veya 3 kere giyilmiş ayakkabı her iki çiftin tabanı yırtılmış. Ve hiçbir işlem yapılmadı.
