to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30 civarında, telefon numarama Mersin’deki Sayapark AVM’de bulunan FLO mağazasından benim adıma alışveriş yapılmış gibi görünen iki adet SMS ulaştı. Mesajlarda fatura düzenlendiği belirtiliyordu ancak güvenlik endişesiyle ilgili linklere tıklamadım. Sadece bilgilendirme amaçlı SMS aldım, herhangi bir ödeme işlemi ya da hesabımdan para çekilmesi söz konusu olmadı.
Daha önce FLO mağazalarından kendi numaramı kullanarak alışveriş yaptım; ancak flo.com.tr’de üyeliğim yoktu. SMS’leri aldıktan sonra, alışveriş gözüküp gözükmediğini kontrol etmek için az önce flo.com.tr’ye üye oldum. Hesabımda herhangi bir alışveriş görünmüyor. Görünen o ki, bir başkası benim numaramı kullanarak Mersin Sayapark AVM’de alışveriş yapmış.
Bu durum kişisel bilgilerimin güvenliği açısından beni oldukça tedirgin etti. Ayrıca FLO müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Güvenliğim için henüz herhangi bir önlem (örneğin şifre değişikliği) de almadım.
Kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, adıma yapılan işlemin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kayıtlı telefon numaramın sistemden tamamen silinmesini ve bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bugün, Gaziantep’te benim adıma alışveriş yapılmış gibi görünen iki adet SMS aldım. Mesajlarda fatura düzenlendiği belirtiliyor ancak ben ilgili linklere tıklamak istemedim. Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni oldukça tedirgin etti. Daha önce FLO’da...
11.10.2025 tarihinde saat 14:52’de tarafıma FLO’dan, Diyarbakır’da 1500₺’lik bir spor ayakkabı alışverişi yapıldığına dair bir fatura mesajı ulaştı. Ancak ben İzmir’de yaşıyorum ve bu tarihte herhangi bir FLO mağazasından ya da internet sitesinden alışveriş yapmadım. Mesajda yer alan sipariş/fatura ...
Yaklaşık 15 aydır (2024 Mayıs’tan 2025 Kasım’a kadar) Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak bu süreçte toplam 260...
6 Eylül 2025 tarihinde, FLO adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, o tarihte alışveriş yaptığımı gösteren bir fatura olduğu ve faturayı görüntülemek için bir linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Ancak ben o tarihte herhangi bir alışveriş yapmadım ve mesajdaki linkin zararlı olabileceğini düşü...
Yorumlar