to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ekim’de Mall of FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 92451153737). Siparişim adres... eksikliği nedeniyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ürün bana ulaşmadan ve bana danışılmadan iade çeki tanımlanmış, ancak bu çeki de iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerini defala
Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bugün, Gaziantep’te benim adıma alışveriş yapılmış gibi görünen iki adet SMS aldım. M...esajlarda fatura düzenlendiği belirtiliyor ancak ben ilgili linklere tıklamak istemedim. Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni oldukça tedirgin etti. Daha önce FLO’da
1 yıl önce FLO İskenderun mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen dikişlerinde açıl...ma oldu, ayakkabının kökü yapıyor ve boyası çoraplarıma çıkıyor. Ayrıca ayakkabıda ciddi şekilde solma meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Tarsus AVM’deki FLO mağazasına
10 Ekim’de FLO’nun internet sitesinden 2451274727 numaralı siparişimle 1.469 TL ödeyerek kredi kartıyla spor ayakkabı sa...tın aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişi özellikle doğum günü için almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de FLO’dan
11.10.2025 tarihinde saat 11-12 arasında, FLO Pelikan MALL AVM Avcılar mağazasından verilen bez torbayı metrobüs yolculu...ğu sırasında kucağımda taşıdım. İndiğimde, torbanın üzerindeki turuncu yazıların boyasının pantolonuma ve gömleğime geniş bir şekilde bulaştığını fark ettim. Her iki kıyafetimi de
"Hemen geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
28 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazasından 2450990643 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geld...iği için mağazaya gidip bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Kasiyer, sistemin hata verdiğini ve 'fiş/belge numarası bulunamadı' uyarısı aldığını söyledi. Ardından, bu hata
"Problemin hızlıca çözüme kavuşturulmasından dolayı çok memnun oldum. Teşekkür ederim."
FLO hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şi...fremi unuttum” sekmesine tıklayarak e-posta adresime şifre sıfırlama talebi
30 Haziran tarihinde FLO online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonr...a amblem kısmında açılma problemi yaşadım. 12 Ağustos’ta iade veya değişim talebiyle, verilen 1417786 iade kodu ile ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta iade talebim reddedildi, ancak üz
"B** Hanım birkaç saat içinde iletişime geçip adıma bir işlem yapılmadığının açıklamasını yaptı. Teşekkürler."
22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Ka...rgoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece
04.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa Sty AVM merkezindeki FLO mağazasından K...inetikx marka bir ayakkabı satın aldım. 1500 TL ödeyerek aldığım bu ürün, s
"İstediğim bilgiyi hızlı bir şekilde bana verdiler. Teşekkürler..."
15.08.2025 tarihinde Trabzon Forum FLO mağazasından 379,99 TL tutarında çoc...uk okul suluğu satın aldım. Ancak, ürünün faturası telefon numarama kaydedi
FLO’nun internet sitesinden aldığım ayakkabının numarası uymadığı için ürünü Amasya FLO şubesinden değişime gönderdim. Y...eni gelen ayakkabının tabanında da sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü iade ettim. Karşılığında bana 2.099 TL tutarında bir iade çeki verildi. Çekin nakide çevrilemeyeceğini biliyorum
14 Eylül 2025 tarihinde FLO Adana M1 şubesinden Kinetix marka bir krampon satın aldım. Kasada kartımla 799 TL ödeme yapt...ım, ancak çekim yapılamadığını söyleyip başka bir kasadan tekrar işlem yaptılar ve bu kez ödeme onaylandı. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, tutarın iki kez çekildiğini f
16.09.2025 tarihinde FLO’nun online alışveriş sitesinden satın aldığım Nike Kadın Revolution model ayakkabı, tarafıma ku...llanılmış şekilde ulaştı. Ayakkabının alt tarafı kirliydi, etiketi çıkarılmıştı ve kutunun içinde pelur kağıdı yoktu. Daha önce aldığım ayakkabılarda bu detaylar eksiksiz olurdu.
11/09 tarihinde FLO üzerinden sipariş verdiğim Kinetix minör tx 5FX grı Unisex Koşu Ayakkabısı (Sipariş No: 2450470599),... 12/09’da Aras Kargo’ya verildi. Siparişimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, 16/09 itibarıyla kargo hâlâ İstanbul’da görünüyor ve teslim edilmedi. Benzer sorunları daha ö
"Teşekkür ederim"
FLO’dan bugün yaklaşık 1600 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim (Sip...ariş No: 2450612773). Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirmek istedim
"Gereken ilginin erken cevabına teşekkürler"
13 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kağıthane Axis AVM’deki FLO ma...ğazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada ayakkabı
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım hesabıma yüklenmedi veya farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindi. Özellikle son olarak bugün, 60 FLO puanımın
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım hesabıma yüklenmedi veya farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindi. Özellikle son olarak bugün, 60 FLO puanımın
10. ay 2024 tarihinde FLO online mağazasından Adidas VL Court Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1... ay sonra iç kısmında yırtıklar, dış kısmında çatlamalar ve koku problemi oluşmaya başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve toplamda 5 ay boyunca devam etti. Ürünün bakımını ve temizl
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında yaşadığım FLO ParaPuan sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı. Topl...amda 260 FLO ParaPuan’ım eksik ya da silindi. Özellikle daha önce kazanmış olduğum puanlarımın farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindiğini defalarca fark ettim.
26 Ağustos tarihinde FLO'nun online mağazasından 2449977579 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dört adet ürün bulunuy...ordu. 28 Ağustos'ta Hepsijet kargo firması tarafından paketim teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, yalnızca iki ürünün gönderildiğini gördüm; Batman erkek çocuk yağmur çizmesi (2