to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
28 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazasından 2450990643 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için mağazaya gidip bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Kasiyer, sistemin hata verdiğini ve 'fiş/belge numarası bulunamadı' uyarısı aldığını söyledi. Ardından, bu hata...
"Problemin hızlıca çözüme kavuşturulmasından dolayı çok memnun oldum. Teşekkür ederim."
FLO hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” sekmesine tıklayarak e-posta adresime şifre sıfırlama talebi...
"Teşekkürler ürün iade alındı hediye çeki verildi"
"B** Hanım birkaç saat içinde iletişime geçip adıma bir işlem yapılmadığının açıklamasını yaptı. Teşekkürler."
22 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 861,92 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Teslimat için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Siparişim, adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ve evimiz müstakil aile apartmanı olduğu için her zaman birinin evde bulunmasına rağmen, sadece ...
"FLO müşteri hizmetlerine taleplerimi tekrar tekrar inceleyerek ve bildirerek emek verdikleri için ilgileri alakaları için teşekkür ederim 💐"
04.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa Sty AVM merkezindeki FLO mağazasından Kinetikx marka bir ayakkabı satın aldım. 1500 TL ödeyerek aldığım bu ürün, s...
"İstediğim bilgiyi hızlı bir şekilde bana verdiler. Teşekkürler..."
15.08.2025 tarihinde Trabzon Forum FLO mağazasından 379,99 TL tutarında çocuk okul suluğu satın aldım. Ancak, ürünün faturası telefon numarama kaydedi...
FLO’nun internet sitesinden aldığım ayakkabının numarası uymadığı için ürünü Amasya FLO şubesinden değişime gönderdim. Yeni gelen ayakkabının tabanında da sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü iade ettim. Karşılığında bana 2.099 TL tutarında bir iade çeki verildi. Çekin nakide çevrilemeyeceğini biliyorum...
14 Eylül 2025 tarihinde FLO Adana M1 şubesinden Kinetix marka bir krampon satın aldım. Kasada kartımla 799 TL ödeme yaptım, ancak çekim yapılamadığını söyleyip başka bir kasadan tekrar işlem yaptılar ve bu kez ödeme onaylandı. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, tutarın iki kez çekildiğini f...
11/09 tarihinde FLO üzerinden sipariş verdiğim Kinetix minör tx 5FX grı Unisex Koşu Ayakkabısı (Sipariş No: 2450470599), 12/09’da Aras Kargo’ya verildi. Siparişimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, 16/09 itibarıyla kargo hâlâ İstanbul’da görünüyor ve teslim edilmedi. Benzer sorunları daha ö...
"Teşekkür ederim"
FLO’dan bugün yaklaşık 1600 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2450612773). Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirmek istedim ...
"Gereken ilginin erken cevabına teşekkürler"
13 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kağıthane Axis AVM’deki FLO mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada ayakkabı...
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım hesabıma yüklenmedi veya farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindi. Özellikle son olarak bugün, 60 FLO puanımın ...
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım hesabıma yüklenmedi veya farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindi. Özellikle son olarak bugün, 60 FLO puanımın ...
10. ay 2024 tarihinde FLO online mağazasından Adidas VL Court Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında yırtıklar, dış kısmında çatlamalar ve koku problemi oluşmaya başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve toplamda 5 ay boyunca devam etti. Ürünün bakımını ve temizl...
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında yaşadığım FLO ParaPuan sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım eksik ya da silindi. Özellikle daha önce kazanmış olduğum puanlarımın farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindiğini defalarca fark ettim....
26 Ağustos tarihinde FLO'nun online mağazasından 2449977579 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dört adet ürün bulunuyordu. 28 Ağustos'ta Hepsijet kargo firması tarafından paketim teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, yalnızca iki ürünün gönderildiğini gördüm; Batman erkek çocuk yağmur çizmesi (2...
Bir zahmet arayın. Müşteri hizmetleri 'gözden kaçmıştır' diyor; bu kelime müşteriye söylenmemeli ve yüzde yüz malzemeden alındığını düşünüyorum. FLO'da kalite kontrolü yapılmadığı kesin. Metrocity mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım sandaletin hem sağ hem sol alt tabanları kısa süre içinde açıld...
FLO online mağazasından verdiğim siparişim, sisteme telefon numaramın yanlış girilmesi nedeniyle 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat sürecinde kargo firması bana ulaşamadı ve ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve müşteri...
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında yaşadığım FLO ParaPuan sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım eksik ya da silindi. Özellikle daha önce kazanmış olduğum puanlarımın farklı zamanlarda hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini defalarca fark ettim. Son ol...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
2 Ağustos’ta FLO’nun internet sitesinden 2 terlik ve 1 sandalet olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim (sipariş no: 2447170071). 7 Ağustos’ta yalnızc...
