FLO Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor



İnci Kundura’nın FLO mağazasından 08.12.2022 tarihinde aldığım deri erkek botu, toplamda çok yoğun ve her gün olmamakla ...birlikte sadece ev‑iş arası şehir içinde kullandığım halde tabanlarından ciddi şekilde zarar gördü. Bugün botları giyip eve döndükten sonra derisini silerken hem sol hem de sağ tek




31.12.2025 tarihinde Arnavutluk Tiran’da bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka kabin içi uçak valizi satın aldım. Ür...ünü alırken mağazadaki kasiyerle birlikte valizin kilit mekanizmasını kontrol etmedik. Otele geldiğimde kilit mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafladım.

"İlgi ve alanlarından ötürü öncelikle FLO genel merkez departmanı na teşekkür ederim sorununu ivedilikle ilgilenip çözdüler"


"FLO müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

FLO internet sitesinde Letoon marka, 200414704 ürün kodlu ayakkabıyı ararken ürün fiyatı yaklaşık 197 TL olarak görünüyo...rdu. Ürünü sepete eklediğimde ise fiyatın bir anda 600 küsur tl’ye çıktığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi de ürün sayfasında benim gör

FLO ayakkabı mağazasından almış olduğum. Dockers marka ayakkabı ; Ürünü dağa ilk giydiğimde marka amblemi düştü. Zaman b...ulup mağazaya gidip değişim için talepte bulundum. Fakat gelen mesajda Üretim kaynaklı kusur bulunmamıştır. Diye mesaj ile dönüş oldu. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda incelemey



"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"


"Sorunuma en kısa sürede cevap verip ilgilendikleri ve çözüm sundukları için FLO ailesine çok teşekkür ederim"





Bursa Zafer Plaza FLO mağazasından Polaris marka çocuk ayakkabısı aldım. 14.12.2025 tarihinde aldığımız ayakkabıyı kızım... sadece evde, terasta denedi ve iki üç gün içinde her iki ayağını da ciddi şekilde vurduğunu fark ettik. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadık. Bunun üzerine ayakkabıyı kutusu ve fi


FLO mağazasında erkek ayakkabısı alalı tam 1 ay oldu, kaliteli bir marka tercih ettim ama maalesef ayakkabının iç kısmı ...yırtıldı ve oğlumun ayağını yaraladı. İncelemeye gönderilen ayakkabı onaylanmadı, şikayetçiyim. Daha 1 ay bile giymediği bu ayakkabı nasıl olur da yırtılır ve nasıl olur da FLO aya



"Sorunum giderildi teşekkür ederim"



Afyon Afium FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce ı Cool marka çocuk botu aldım. Bu botu özellikle karlı ve yağışlı hava...larda kullanmak için tercih ettim, ancak ilk defa az bir karda giydirdiğimizde bile çocuğumun ayakları sırılsıklam oldu. Kuru havada giyilecek bir bot olsaydı zaten bu şekilde seçm

Yaklaşık 15 gün önce FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4–5 gün boyunca, normal g...ünlük kullanımda giydim. Kısa süre içinde ayakkabının üst filesinde açılma meydana geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı 3 gün önce mağazaya inceleme/garanti kapsamında bıraktım. Bug

"İlginize tesekurlr"
Yaklaşık iki ay önce ttabon Forum FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakka...bı aldım. Aldığım ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdik ve her seferinde

"Müşteri hizmetleri gayet ilgili alakalı şekilde yardımcı oldu ürün değişimi yoluyla ürünün arkasında durdular teşekkürler ederim"



FLO'dan almış olduğum ürünün burun kısımları benden kaynaklı olmamasına ve ayakkabıyı çok az giymeme rağmen iadesi kabul... görülmedi. Bunun sebebi ise ürünün markasının global olmasıydı. FLO'dan bugüne kadar almış olduğum 50'den fazla ürün için ilk kez talep oluşturdum ve kabul görmedi. 2.600 TL'ye al
28 Aralık günü saat 16:00 civarında FLO uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmek üzere Daxtors amira... soğuk geçirmez kışlık kadın çizme 36 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 2453533965’tir. Aradan yaklaşık 24 saate yakın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş ver

21 Mart 2025 tarihinde FLO online üzerinden Puma Anzerzun model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonr...asında ayakkabının bağcık kısmının alt tarafında, üst yüzeyde yıpranmalar ve kusurlar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun ortaya çıkması, ürünün kalitesine olan gü





Yaklaşık 20 gün önce Muş Merkez FLO mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra iç k...ısmında yıpranma oldu, kötü koku yapmaya başladı ve ayağımı vurmaya başladı. FLO’dan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve ayakkabılarımı genelde hep FLO’dan alan bir müşt


26.12.2025 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM’deki FLO Kids mağazasında yaşadığım olayı paylaşm...ak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada kasadaki personel M**** görüntülü konuşma yapıyordu ve ben hediye paketi istediğimde bu isteğimden rahatsız olmuş gibi davranarak canı sı