İki Kez Giyilen Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve Mağaza Reddi

FLO Samsun Piazza mağazasından USPA marka 6f Coster 6pr beyaz, 40 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplam iki kez giydim ve daha ilk giydiğimde dikişlerinin söküldüğünü fark ettim. Ayakkabıda herhangi bir darbe, deformasyon ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen dikişlerde açılma meydana geldi.
13.09.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri ayakkabının fotoğrafını çekip incelemeye aldılar ve daha sonra inceleme sonucunda ürün kaynaklı bir sorun olmadığını, değişime uygun bulunmadığını söylediler. Ancak gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi ayakkabıda darbe veya aşınma değil, açıkça dikiş sökülmesi söz konusudur.
Neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek, yalnızca iki kez giyilmiş bir ayakkabıda bu şekilde dikiş sökülmesi olmasını kabul etmiyorum. FLO’nun ürününün arkasında durmasını, ayıplı olan bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.





























